Matriz Ansoff Grupo Inditex

Penetración del mercado:

Busqueda y atracción de nuevos consumidores;

• Han creado diferentes enseñas para atraer a diferentes segmentos del mercado. Un ejemplo muy claro es su última cadena Uterqüe, que vende unos productos de mejor calidad a un mayor precio y se dirige a unos clientes más selectos que podían no encontrar el producto deseado en el resto de cadenas de menor precio y calidad.

• Diseño de calidad

Defensa de una posición de mercado;

• Inditex se ha diferenciado por su manera de crear moda a un precio asequible. Gracias a sus ojeadores, que viajan a las pasarelas más importantes del mundo, se pasean por universidades y tiendas para poder conocer cuáles son las últimas tendencias.

• El grupo ha mejorado su red de distribución abriendo un nuevo centro logístico en Zaragoza e inaugurando nuevas tiendas para llegar al mayor público posible.

Nuevas aplicaciones;

• Creación de una nueva aplicación para que los clientes puedan ver las nuevas colecciones de la marca Zara y Zara Home a través de sus móviles. Ha sido la última innovación de Inditex. Esta aplicación se puede instalar ya desde la página web de Zara o Zara Home a algunos modelos de móviles, y permite a los usuarios ver las novedades que llegan a las tiendas dos veces por semana.

• Algunas de las enseñas como Pull & Bear o Bershka tienen su espacio en Youtube así como su cuenta en Facebook donde suben vídeos con las diferentes colecciones.

Logistica;

• Rápida producción y envío del producto a las tiendas en un plazo máximo de 48 horas.

• Target Pricing: Este es el método que utiliza el grupo para fijar los precios de sus productos. Los encargados de ello se plantean por cuánto compraría un cliente el producto en concreto, y a partir de ahí deben producirlo con unos costes que les sigan permitiendo obtener un margen de beneficio con respecto a su precio en tienda.

DESARROLLO DE PRODUCTO:

Responsabilidad con el medio ambiente;

• el grupo ha inaugurara la primera “ecotienda” de la cadena, la cual lograra conseguir reducir el consumo energético en un 30%. este modelo se seguirá aplicando a los nuevos establecimientos y a los viejos que sean reformados.

• La mayoría de las prendas de la marca más joven, Uterqüe, son producidas con pieles, pero sólo con las de aquellos seres vivos que son utilizados para uso comestible y exceptuando a especies exóticas y conejos.

Ampliar Gama de Productos

• Inditex ha creado cinco cadenas más con nuevos productos (Pull&Bear, Kiddy´s Class, Bershka, Oysho, Zara Home y Uterqüe) desde el nacimiento de Zara. Con esto ha ampliado su gama de productos dirigidos a diferentes grupos de la población.

• En el caso de Zara Home el grupo creó una gama de productos de mobiliario y textil de hogar.

• Además del textil, algunas de las marcas como Zara, Zara Home o Massimo Dutti, tienen su propia línea de cosméticos y colonias.

• Dentro de la cadena Zara se ha creado una línea de productos para mujeres embarazadas que permite a las clientas habituales seguir siéndolo durante los meses de gestación.

• El grupo ha optado por no tener las dos colecciones anuales que el resto de sus competidores sino que crea de forma continua nuevos productos adaptándose a la moda actual.

Adquisición de una Gama de Productos

• En 1991 el Grupo adquirió el 65% de Massimo Dutti para más tarde, en 1995, completar su compra. Esta tienda se creó en 1985 en Barcelona y se dedicaba exclusivamente a diseñar ropa para hombre. Cuando Inditex compró parte de sus acciones y se unió al Grupo amplio su gama de productos para vender también ropa para mujeres y niños. En 1999 también adquiere Stradivarius.

DESARROLLO DEL MERCADO:

• En 1975 se abrió la primera tienda de Zara en A Coruña. Durante 1983 y 1985 se abrieron en otras capitales de España: Valladolid, Zaragoza, Barcelona, Sevilla, Valencia, Madrid, Bilbao y Málaga.

• Su expansión internacional comenzó sólo un año después abriendo en Oporto, y más tarde en las capitales de la moda: Nueva York y Paris.

• En estos países, como en la mayoría, la estrategia consistía en implantar primero la marca Zara y después el resto.

• El grupo Inditex sigue tres estrategias:

1. Implantación propia: Es la que el grupo usa habitualmente excepto en los países que por su cultura o sus leyes es más arriesgado invertir directamente.

2. Joint Venture: Las excepciones anteriormente mencionadas es preferible contar con socios que puedan aportar su experiencia. Actualmente Inditex tiene joint venture con Otto Versand en el caso de Alemania, con Bigi en Japón (tiene el 100%), con Reitmans en Canadá., para su instalación en Italia su socio es Grupo Percassi (tiene ya el 100%), en Islandia con el grupo Baugur.

3. Franquicias: En los países donde es arriesgado una implantación propia de la empresa por razones culturales, legales, etc, el grupo opta por el modelo de franquicia, aunque con algunas características diferentes al modelo convencional: “se lleva a cabo la integración en el sistema de oferta, pedido y distribución desde los centros logísticos de las diferentes cadenas y por la posibilidad de devolver mercancía durante la temporada que tienen los franquiciados”. El acuerdo se realiza con un solo socio en cada país que debe ser un gran grupo empresarial.

DIVERSIFICACION:

• Inditex no aplica esta estrategia en sí, se limita a su participación financiera en negocios como la hostelería. Por ejemplo, el grupo de Amancio Ortega posee el 14% de la cadena española de hoteles NH.

Como podemos comprobar, Inditex es una empresa copulativa ya que no renuncia a ninguna estrategia sino que aplica todas las posibles sin renunciar a ninguna.

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