DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE UN MODELO DE GESTION LOGISTICA PARA CLARO DE COLOMBIA

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE UN MODELO DE GESTION                            LOGISTICA PARA CLARO DE COLOMBIA

                    VISIÓN: Consolidar el liderazgo de Telmex en el mercado nacional e internacional,

                              expandiendo su penetración de servicios de telecomunicaciones en

                              todos los mercados posibles, para situarnos como una de las empresas

                              de más rápido y mejor crecimiento a nivel nacional.

                    MISIÓN: Ser un grupo líder de Telecomunicaciones, proporcionando a nuestros

                              Clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase

                              mundial, a través del desarrollo humano y de la aplicación y de la

                              administración de tecnología de punta.

               OBJETIVO:

• Realizar seguimiento y control a la trazabilidad de los materiales entregados

a los aliados.

• Conocer y realizar control sobre los materiales que se encuentran en la bodega

y en el terreno de las instalaciones es decir la “Calle”.            

• Mejorar las roturas de inventario por motivo de un mal almacenaje y  distribución.
• Garantizar un buen resultado en el inventario general a final de año de la

                 compañía.

• Mejorar la efectividad y rentabilidad de todas las operaciones de logística de inventarios.

ESPINA DE PESCADO (Identificar los problemas y sus causas)

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MAPA ESTRATEGICO

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CUADRO DEL BALANCED SCORECARD

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CONCLUSION:

Es fundamental e urgente que CLARO genere medidas de control y supervisión en todos los procesos de la logística que llevan a cabo los aliados; para evitar faltantes de inventario en la

cadena de suministros.

Implementar cláusulas de penalización por incumplimientos en los servicios e indicadores que

CLARO imponga en los contractos.

Verificar y comprobar que el personal que esta frente a la operación; sea el idóneo para toda la

operación; evitando así retrocesos e inconformismos del consumidor final.

Exigir a los aliados mejorar su tecnología de información; que sea más acorde con la de CLARO

para generar más eficiencia e igualdad de los resultados.

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