Derecho y Mercadotecnia

Derecho y Mercadotecnia … dupla perfecta

Para poder entender esta combinación es importante conocer a que se refiere cada una:

• Derecho: Palabra proveniente del vocablo latino directum, cuyo significado es no apartarse del buen camino, seguir el sendero señalado por la ley, lo que

se dirige o es bien dirigido. En general se entiendo por Derecho, conjunto de normas jurídicas, creadas por el estado para regular la conducta externa de los hombres y en caso de incumplimiento está prevista de una sanción judicial.

• Mercadotecnia: Actualmente se define como el proceso empresarial mediante el cual el consumidor obtiene bienestar a través del intercambio de productos de valor, es el conjunto de principios enfocados a entender las necesidades de un público con la finalidad de impulsar las ventas. Es el sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos al mercado meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.

En la Mercadotecnia el Derecho juega un papel fundamental debido a que la conducta de cada empresa está influenciada por los procesos políticos y legales de la sociedad. Al realizar una planificación de Mercadotecnia, en ésta deben cuidarse puntualmente los aspectos legales; se debe ser veraz, de no ser así, la empresa puede ser sancionada por lo que es importante estar atento de no quebrantar ninguna ley con respecto al uso que se le da a la publicidad evitando de esta manera demandas u otro tipo de acción legal en contra.

La Mercadotecnia es un área del conocimiento que abarca muchos campos, desde la generación de la marca hasta su correcto desarrollo es así como la Mercadotecnia se apoya de distintas disciplinas para que su funcionamiento sea el adecuado. Por ejemplo, en la psicología para comprender el funcionamiento de la mente del consumidor, la elección de los colores precisos para atraer la mente del consumidor, el diseño gráfico para obtener la imagen de marca adecuada al target, etc.

Es así como el Derecho se encarga de revisar que todas las acciones de marketing que se realicen sean legales y no infrinjan alguna ley que pueda meter en problemas tanto a la marca que las está haciendo como a la agencia que las está ejecutando, del mismo modo el marketing también se apoya en el derecho para generar contratos con los proveedores, los clientes e incluso con los colaboradores de la empresa, de tal modo que ayuda a resguardar la integridad jurídica de la compañía y salvaguarda de manera eficiente su patrimonio.

El objetivo del Derecho a los consumidores y la Mercadotecnia es proteger los intereses económicos de los consumidores. esto se centra fundamentalmente en las prácticas comerciales desleales y el derecho contractual de los consumidores, como la publicidad engañosa y las condiciones contractuales abusivas.

En la actualidad la Mercadotecnia se rige principalmente por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley General de Salud y la Ley Federal de Juegos y Sorteos son algunos de los códigos y documentos legales que deben considerarse en las acciones de marketing para la implementación de prácticas comerciales como la distribución, venta, publicidad y promoción de los productos, así como también como parte integral en la evaluación de campañas de comunicación. Claro sin olvidar otras ramas que siempre guiarán al buen desempeño de una agencia o un privado para generar una marca y protegerla.

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