Desarrollo del comercio electrónico a partir de un modelo de negocio
Enviado por Yuri Martin • 21 de Mayo de 2022 • Trabajos • 2.711 Palabras (11 Páginas) • 48 Visitas
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Desarrollo del comercio electrónico a partir de un modelo de negocio
Henao Rojas Arles Mauricio
Lesmes Jimenez Lesli Lirian
Yuri Tatiana Martin Bayona
Kevin Muñoz León
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras, Fundación Universitaria del Área Andina
Gerencia de Mercadeo - 724
David Suarez
9 de mayo 2022
Tabla de Contenido
Introducción 3
Cuadro Comparativo 4
De acuerdo con los modelos de negocios, realice un análisis del impacto en la economía colombiana. 9
Modelo de negocio 10
Conclusiones 13
Referencias 14
Introducción
Una de las revoluciones de nuestro siglo tiene que ver con el desarrollo tecnológico y como este ha venido impactando en la evolución de las empresas y sus negocios, en la relación con el cliente y en la facilidad de acceso a ciertos bienes y servicios.
En el tiempo actual es evidente como el mercadeo, sus estrategias y maneras de implementarlo está directamente relacionado con los medios digitales que, cada vez tienen mayor consumo y penetración, clara muestra de ello es el tiempo que se pasa frente a un celular, Tablet o pc, lo cual es aprovechado estratégicamente por grandes marcas, superficies y por supuesto por pequeños y medianos emprendimientos que ven en lo digital una oportunidad y potencial innegable.
Es por ello que hoy el mercadeo, como todo lo demás en la vida, en la sociedad, en el comercio, en la manera de consumir y elegir ha cambiado o ha presentado diferencias en comparación con otros momentos, sin desconocer que en medio del avance existe el reto del buen servicio y la buena comunicación.
Si bien se requiere de adaptabilidad, actualización, automatización de procesos, entre otras variables, no se puede desconocer el valor agregado de los detalles, lo intuitivo de las plataformas, la calidez detrás de lo que conocemos o nombramos como digital, la atracción del cliente y el conocimiento de este es primordial, y se posibilita, sin duda, gracias incluso a la inteligencia artificial.
Es pues motivo interesante de observación y conceptualización que conduzca a una alta disposición a desarrollar prácticas de vanguardia de cara a generar facilidad para el cliente, comprender y fluir con la transformación y la evolución de los mercados, y contar con un manejo visionario de las marcas, los negocios, las nuevas líneas de estos, la manera en que nos comunicamos y fortalecemos vínculos a través del mercadeo o marketing digital; temas que son el meollo del presente documento.
Cuadro Comparativo
Como influye la revolución del Internet en el comercio en los modelos de negocios
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Comercio Electrónico:
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Modelos de Negocio – Sigla | Descripción | Diferencias | Similitudes |
Business to business – B2B | Son todas las transacciones que se realizan entre dos empresas. | Sus clientes son otras empresas. Se enfoca en establecer siempre relaciones. Vende productos en masa. Basa su valor agregado en Confianza y relación mutua. Genera relaciones a largo plazo. |
Las ventas son el resultado final de todos los modelos de negocio.
Satisfacción de Los clientes.
Se ofertan buenos precios y condiciones de pago.
Procesos simples y estandarizados.
Proporcionan fiabilidad y seguridad en las transacciones.
Permite acceder a prácticamente cualquier producto o servicio desde el hogar.
Presencia global, y facilidad de entrega.
Garantía de productos.
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Business to consumer – B2C | Todas las relaciones comerciales entre una empresa y el consumidor nacional. | No hay intermediarios, los productos o servicios van de la empresa directo al cliente. Sus clientes son los consumidores. Se enfoca en el producto. Se enfoca en Ventas Retail. Basa su valor agregado en Publicidad y promoción La La relación con sus clientes es momentánea. | |
Consumer to bussiness – C2B | Relación que se establece entre cliente y la empresa. | Mayor interacción por parte del consumidor. Aumenta la bidireccionalidad entre la empresa y el cliente. Segmentación más específica del consumidor final.
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Business to government - B2G | Representa todas las relaciones comerciales, negocios y transacciones entre empresas y administraciones públicas o del Estado. | Se realiza por convocatorias y licitaciones.
Mayor rapidez en el desarrollo de los trámites.
Facilita las relaciones con administraciones públicas.
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Business to employees - B2E | Establece el comercio de la empresa hacia sus empleados a través de un sitio web o su intranet de acceso sólo corporativo. | Empresas que cuentan con muchas líneas de negocio y un gran volumen de trabajadores.
fomenta la compra interna con ofertas especiales, facilidades de pago o precios reducidos.
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Consumer to consumer - C2C | Tipo de comercio desarrollado entre personas naturales o jurídicas. | Cliente es el que ofrece valor para la empresa.
Posibilidad de fraude.
Posibles daños en las entregas.
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