Diferencias en cuanto a la visión y enfoque de la administración entre Max Weber, Henri Fayol y Frederick W. Taylor

Diferencias en cuanto a la visión y enfoque de la administración entre Max Weber, Henri Fayol y Frederick W. Taylor.

Primero que nada, hay que describir lo que cada uno realizo en sus estudios de la administración.

El trabajo de Taylor consistía en los siguientes pasos:

• Asignar a la persona correcta para el trabajo.
• Proporcionarle las herramientas y equipo adecuado.
• El trabajador debía seguir exactamente sus instrucciones.
• Motivarlo mediante un incentivo económico que representaba un aumento en su paga diaria.

Por su parte, Weber desarrolló una teoría de estructuras de autoridad y relaciones basadas en un tipo ideal de organización a la cuál llamó burocracia. Weber reconoció que esta “burocracia ideal” en realidad no existía, sino que pretendía que fuera la base para teorizar sobre cómo se podría realizar un trabajo en grupos grandes.

El trabajo de Weber tiene las siguientes características:

• Una forma de organización caracterizada por la división del trabajo.
• Una jerarquía claramente definida.
• Normas y reglamentos detallados.
• Relaciones impersonales (aplicación uniforme de reglas y controles, no según las personalidades).

Por otro lado, Fayol fue el primero en identificar cinco funciones que desempeñan los gerentes: planear, organizar, mandar, coordinar y controlar.

Fayol desarrolló 14 principios de la administración aplicables no solo a negocios y al gobierno, sino también a los hogares. Estos 14 principios son:

1. División del trabajo. La especialización permite que el individuo acumule experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda ser cada vez más productivo.
2. Autoridad. El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir equilibrada la responsabilidad de su función.
3. Disciplina. Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte proporcionando una buena lección.
4. Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas de mando en conflicto.
5. Unidad de dirección. La gente contratada para la misma clase de actividades debe de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la dirección, pero no fluye necesariamente de ella.
6. Subordinación del interés individual (al interés general). La administración debe de considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.
7. Remuneración. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneración perfecto.
8. Centralización (Descentralización). Este es un tema de grado dependiendo de la condición del negocio y de la calidad del personal.
9. Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es necesaria para la unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es también fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal comunicación. La cadena escalonada se refiere al número de niveles en la jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de la organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.
10. Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales. El segundo se logra con la organización y la selección.
11. Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación de amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad.
12. Estabilidad de la contratación del personal. Los empleados trabajan mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratación insegura y un alto índice de rotación de personal de forma contraria a la organización.
13. Iniciativa.  Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando puede implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos gerentes.
14. Espíritu de grupo. La administración debe de fomentar la motivación moral de sus empleados. Fayol llega aún más lejos: “El necesario un verdadero talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno según sus méritos, sin despertar posibles celos y disturbar las relaciones armoniosas.”

Para concluir, Fayol escribió en la misma época que Taylor y, se podría decir, que mientras Taylor se centraba en los gerentes de primera línea y el método científico, Fayol se dirigía hacia las actividades de “todos” los gerentes. Es decir, que por su parte Taylor se centraba en las actividades (en tiempo y forma), herramientas e incentivo que necesitara el obrero, y Fayol todo lo que debería de ser, hacer y provocar un buen gerente, para él la administración era una parte fundamental del trabajo eficiente en cualquier empresa, sobre todo en términos de planeación y predicción. Por otro lado, Weber se centraba más en las teorías de las organizaciones económicas y sociales, en donde planteaba la necesidad de una división precisa del trabajo, la especialización de funciones, una jerarquía claramente definida y, normas y reglamentos detallados.

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