EBay

PREGUNTAS.-

1.- ¿Cuál es la competencia central de eBay?, ¿Cómo se relaciona con la estrategia que eligió?

EBay creó un sistema de distribución central eficiente y que requiere muy poca supervisión. Desarrolló una plataforma que funge como un foro electrónico intermediario conectando numerosos servidores en red donde el trabajo mayor hace los compradores y vendedores.

Así logró interconectar con todos los mercados que opera y abrió espacio para varias compañías que crean servicios de apoyo al comercio en dicha plataforma, incluso muchas empresas están creando negocios que se extienden de la plataforma haciéndola aun más potente e innovadora.

La competencia central de eBay seria entonces son aquellas empresas que tienen sus operaciones en cada país, es decir que no manejan un mercado en línea Por ejemplo casas de subasta entre otras tiendas, otra competencia que tiene es Yahoo que es una empresa muy fuerte en Japón

2. Explique cómo eBay ha decidido configurar y coordinar su cadena de valor

La plataforma desarrollada por eBay permite que otras empresas use esta plataforma y hace que la innovación no dependa directamente de eBay (se puede dar ese lujo); además consiguió sanar las deficiencias en la relación comprador vendedor adquiriendo el sistema de pago online rápido, fácil y seguro (Paypal) y Skype, una plataforma que permite la comunicación interactiva gratis o a un muy bajo costo. Además desarrollo software que permite la traducción casi que perfecta a todos los idiomas en los mercados que actualmente tiene presencia.

3. ¿Caracterizaría la cadena de valor de eBay como virtual o real?¿Por qué?

Creo que la cadena de valor de eBay es en la misma proporción real y virtual, ya que las actividades de valor se llevan a cabo de ambas formas.

Las actividades de valor virtuales fundamentales que eBay realiza al ser el intermediario son dos:

Una, ofrecer artículos pertenecientes a una persona por medio de su plataforma virtual a otros interesados en comprarlas. Esto quiere decir que su sitio web es el medio por el cual el vendedor puede exponer el artículo, y otra persona en cualquier parte del mundo puede verla y adquirirla.

Y dos, la forma de pago es una actividad realizada de forma virtual ya que las probabilidades de que el comprador se reúna físicamente con el vendedor para pagar son muy escasas, por lo tanto las transferencias de dinero o cargos a tarjetas de crédito se hacen por medio de Internet.

Por otro lado, se encuentra la actividad de valor real: la entrega del artículo comprado a su destinatario. El traslado del artículo comprado desde su lugar de origen.

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