EF negociacion y resolucion de conflictos
Enviado por Maria Pinedo • 24 de Noviembre de 2023 • Ensayos • 415 Palabras (2 Páginas) • 16 Visitas
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FACULTAD DE NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACION
CURSO:
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DOCENTE:
CARLOS VIDAL BULEJE CACÑAHUARAY
INTEGRANTE:
Perez Mendoza, Fiorella Medaly N00192634
Pisconte Ruiz ,Catalina Victoria N00124856
Pinedo Glener, María Mercedes N00202178
LIMA – PERU
2023
- Parte II : Análisis de los estilos de comunicación y el grado de poder de las partes.
- Estilo de comunicación. Con base a los contenidos, describir los estilos de comunicación (pasivo, agresivo, asertivo) de cada una de las partes (Jorge y Dick). Sustentar con las bases teóricas aprendidas o investigadas.
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- Tipo de poder en la negociación. Con base a los contenidos, determinar los tipos de poder adquiridos por cada una de las partes (Dick y Jorge). Sustentar con las bases teóricas aprendidas o investigadas.
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- Tácticas de negociación. Proponga y sustente las tácticas de negociación más convenientes para cada una de las partes revisadas. Puede usar este cuadro para desarrollar las tácticas elegidas. Recuerde sustentar:
ACTORES | Tácticas de Inicio | Tácticas de Intensificación | Tácticas de Cierre |
Dick | Resolución Tentativa: Se aplicaría esta táctica, pues permite a las partes encontrar soluciones y/o compensaciones al final y los protege de las tácticas poco honestas. | La presión intensa: Se podría aplicar esta táctica, que se basa en evidenciar que se está poniendo todo el esfuerzo por conseguir una solución al conflicto a través de una serie de alternativas. Se aplica esta táctica para hacer que la contraparte seda. | Concesiones de cierre: Esta táctica se basa en tener pequeñas concesiones y transmitir todas las condiciones para recibir lo que se desea. Las concesiones se realizan para lograr el interés de mayor valor. |
Jorge | Comenzar alto o bajo: Esta táctica consiste en establecer tres posturas por cada asunto e iniciar la negociación con la propuesta más importante, si la postura es la mejor, no dejará margen para negociar y así cumplirá con su objetivo. | Asociación: Con esta táctica se asocia un punto que está relacionado con el conflicto, reduciendo así el nivel de fricción y desviando la atención a un punto con mayores posibilidades de atención. | Pequeñas peticiones: Podría aplicar esta táctica, para así conseguir alguna pequeña petición. |
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