ENSAYO - ¿COMO SE PUEDE GENERAR VALOR PARA LA EMPRESA DESDE LA GESTIÓN DE MERCADEO?

COMO SE PUEDE GENERAR VALOR PARA LA EMPRESA DESDE LA GESTIÓN DE MERCADEO?

Hoy en día juega un papel importante el hecho de que muchas empresas o negocios sin beneficios pierden su capacidad de crecer y desarrollarse, a pesar gestionar perfectamente sus recursos y obtener los medios con facilidad para conseguir un equilibrio entre los mismos y una economía rentable.

Una empresa obtendrá beneficios si su estrategia se basa en la innovación, motivación y la eficacia. Estos beneficios, que aumentan valor, permitirán a la empresa la distribución equitativa del mismo y recompensa a quienes forman parte de ella, accionistas, directivos, empleados, etc.

Por lo anterior hay que observar bien a los clientes de la empresa, identificar sus necesidades y la forma de satisfacerlos, por eso es que en una empresa además de tener un objetivo central, también debe crear un capital de clientes y para hacerlo es necesaria la gestión, pensar como clientes, como una cartera de clientes y no como cartera de productos; al crear un valor superior para la empresa, se consiguen clientes altamente satisfechos que serán leales y compraran más por una buena gestión de las relaciones que conocen y de lo que quieren, así pues, el objetivo de la gestión de las relaciones con el cliente es crearlas si no existen y si existen mantenerlas y fortalecerlas, si esto no sucede y se presenta la situación contraria con el cliente se genera una pérdida de todo el flujo de compras, por esto el generar el valor y la satisfacción del cliente son componentes claves del desarrollo y de la gestión de las relaciones con los clientes, hay que crear transacciones cuyo objetivo y estrategias sean encaminadas a conservar los clientes, hacer que aumenten sus negocios con la empresa y que se aumente así también el número de clientes. Sin embargo esto requiere muchos esfuerzos, hay que buscar potenciales compradores, identificar sus necesidades, diseñar buenas ofertas para el mercado, fijar los precios de dichas ofertas, promocionarlas, almacenarlas y proveerlas. Las actividades como el desarrollo de los productos, la investigación, la distribución y los

Servicios de una empresa para crear relaciones rentables depende del sistema que atienda las necesidades de los clientes, se ocupe de todas las etapas de captación, conservación y desarrollo de los clientes y además entender que no es fácil captarlos y conservarlos por eso la empresa que ofrece sus productos y servicios percibe mayor valor por estos si atiende a las posibilidades del comprador.

Por eso lo anterior es fundamental entender la responsabilidad principal de identificar y especificar los objetivos, la calidad y eficiencia que dirige a la empresa y además tener un control apoyado en las relaciones entre los distintos niveles de la empresa para alcanzar los objetivos de la organización y saber que las estas a menudo sufren un proceso largo y duro al adaptarse a los nuevas exigencias del mercado y del entorno económico. De acuerdo con el punto de vista que el valor no debe confundirse con el precio, es la cantidad a la que el vendedor y comprador acuerdan realizar una operación compra/venta de una empresa, hay que determinar el valor máximo que debería estar dispuesto, que aportara la empresa.

Como dice la gran mayoría de los gerentes, ninguna empresa, mucho menos una entidad financiera, puede mantenerse por mucho tiempo en el mercado, si no realiza una adecuada gestión de sus riesgos . Esto se debe a que un mercado no se realiza por necesidad de cumplir con la regulación efectiva, sino por el contrario, surge de la necesidad de analizar el negocio con herramientas cuantitativas, tomando en cuenta que la actividad bancaria impide, por el simple hecho de encontrarse en un entorno de inseguridad, a riesgos y afianzando las ventajas competitivas para enfrentar y superar a los competidores a través de proveer recursos y administrar la liquidación; así como manejar el perfil riesgo rendimiento del negocio y del costo de los fondos de capital, así como generar valor en el largo plazo. Las empresas que gestionan sus riesgos financieros, se identifican porque son capaces de definir una estrategia a un determinado plazo encaminada a dirigir, controlar y defender sus intereses, utilizando para ello la información que proporcionan los mercados financieros para diseñar y ejecutar dicha estrategia generando valor a la empresa.

La administración financiera busca generar valor en el negocio a través de la gestión de las partidas del control considerando el nivel de

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