ENSAYO SOBRE LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS EMPRESAS

ENSAYO SOBRE LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS EMPRESAS

INTRODUCCIÓN

Definitivamente la información es un recurso vital, producido por los sistemas de información. Las organizaciones utilizan otros recursos también, como materiales, materias primas, energía y recursos humanos. El uso de las tecnologías de la información y de las comunicaciones, integra a los recursos humanos y a las empresas, un conjunto de elementos como los ordenadores, redes, aplicaciones dedicados a procesar, almacenar, evaluar y comunicar información. Formando una infraestructura que permita la coordinación de las actividades en las empresas y sus clientes o proveedores, con el fin de mejorar la productividad, la capacidad, el control de las decisiones de las mismas.

El principal uso de dichas aplicaciones se hace en las áreas de, gestión financiera y comercial, planificación, programación y control de los procesos productivos o en el diseño.

En los últimos años se han incorporado a nuestro entorno numerosos avances tecnológicos que han inundado hogares y oficinas, son demasiadas aportaciones a la sociedad para un bienestar común. En las empresas, la preocupación permanente por la mejora de la administración, las finanzas y la producción han conducido a la rápida adopción de sistemas automáticos capaces de facilitar tareas mecánicas y rutinarias, evitar errores y mejorar el control de la cartera de clientes y con el incremento consiguiente de la calidad y productividad.

La información es la parte fundamental de toda empresa para tener un alto nivel de competitividad y posibilidades de desarrollo.

DESARROLLO

Hablare del Instituto Mexicano del Seguro Social, que se ha revolucionado gradualmente. Anteriormente y desde mi punto de vista, pensé que el cambio había sido muy lento, actualmente reconozco que difícilmente pudo haberse realizado de otra manera.

Este cambio comenzó desde hace veinte años, donde fueron implementando las computadoras, claro está que las capacitaciones no eran de los mejor. Su método era la capacitación gradual del personal, a la persona que había entendido un poco más que los demás, la ponían de encargada, su función era transmitirles, lo que había entendido. Otro problema era la resistencia al cambio, muchas personas llevaban toda su vida trabajando de una forma tradicional, y al entrar en esta tecnología perdían más tiempo, que el que les tomaba hacer las actividades manualmente.

Estoy haciendo mi servicio social en el IMSS, en el área de Psicología, sin embargo, investigué el programa utilizado en el área de farmacia, donde se cuenta con un programa llamado SAI- farmacia, el cual ha sido modificado más de dos ocasiones por falta de comunicación. Al principio era un programa con lo básico pero el primer cambio fue un intento que para los de sistemas era muy novedoso, el problema es que no cumplía con las necesidades del servicio, era lento, tenía muchas complicaciones, me refieren las personas que trabajan ahí, que les llevaba más tiempo con cada derecho habiente. Por las interminables quejas, determinaron los jefes, proporcionar sus puntos de vista, así como la forma de modificar el programa.

Debemos tener presente que los efectos de la “implantación de las TIC solo se aprecian tras haber pasado un periodo más o menos largo” (Gimeno, 2006). En estos momentos, me doy cuenta que no fue tan lento el tiempo para el cambio.

Me informan que actualmente siguen con varias fallas, pero es un sistema con el cual se puede trabajar, reduce el trabajo, el tiempo que tardan con cada

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