ERP Metro Regional de Valparaiso

Metro Regional de Valparaíso (MERVAL)

En 1995, se constituye mediante escritura pública, la Sociedad Anónima Metro Regional de Valparaíso S. A. La empresa brinda el servicio de transporte ferroviario de pasajeros atendiendo a las comunas de Valparaíso, Viña del Mar, Quilpué, Villa Alemana y Limache, con una infraestructura caracterizada por su antigua.

El siglo XX concluye con una gran noticia para el servicio ferroviario de la Quinta Región: en 1999, se decide desarrollar el denominado Proyecto IV Etapa, que no sólo consideró el hundimiento de la vía en Viña del Mar, sino la modernización global del servicio, con el fin de transformarlo en la columna vertebral del sistema de transporte público del Gran Valparaíso.

Su Misión es “Entregar a los usuarios un servicio público de transporte integrado de pasajeros, mediante un sistema eficiente y confiable, que contribuya a mejorar la movilidad en la conurbación del Gran Valparaíso y la calidad de vida de sus habitantes”.

En tanto que su Visión es “Ser el articulador del sistema integrado de transporte público de la conurbación del Gran Valparaíso”.

Metro Regional de Valparaíso cuenta con un total de 239 colaboradores de los cuales 211 son Hombres y 28 son Mujeres, a su vez estos se clasifican según su antigüedad, quedando repartidos de la siguiente forma: Colaboradores con menos de tres años ochenta y siete colaboradores, entre tres y seis años veinte y cinco colaboradores, más de seis y menos de nueve treinta colaboradores, entre nueve y doce años ochenta y un colaboradores y más de doce años diez y seis colaboradores.

Durante el año 2015 Metro Regional de Valparaíso tuvo ingresos tarifarios de 13.151 MM$, lo que significa un aumento de 121 MM$ respecto al año 2014 y según el Informe N°1 de un Plan de Desarrollo para el Metro Valparaíso realizado por GESSA (Asesoría en Gestión y finanzas Corporativas) el año 2012, se espera que para el año 2017 la proyección de los Ingresos por Recaudación sea de 799 MM$.

Las principales áreas dentro de esta empresa están dirigidas por sus gerentes y entre esas áreas encontramos: Gerencia de Control de Gestión, Gerencia de Administración Finanzas y Personas, Gerencia Operaciones y Mantenimiento, Gerencia Comercial y Servicio al Cliente, Gerencia de Tecnología de la información y finalmente Gerencia de Ingeniería y Obras.

1. ¿Cuál es el ERP que utiliza Metro Regional de Valparaíso?

Desde el año 1998 MERVAL utiliza los ERP de Softland, según el testimonio entregado por el contador General de la empresa esta plataforma es muy estable y les da plena confianza en todas sus áreas de gestión. En la actualidad la empresa se encuentra implementando la Nueva Norma Internacional de Información Financiera (IFRS), las cuales en los Sistemas de ERP Softland ya se encuentran incluidas lo que les permite emitir reportes e informes con Excelentes resultados.

MERVAL cuenta con el sistema Softland ERP Advanced cuyas características específicas son que permite centralizar todos los procesos de la empresa y entrega la información necesaria en el momento preciso, se adapta fácilmente a las nuevas necesidades de la empresa y del mercado y esa fácil de utilizar ya que fue pensado para operar de manera intuitiva, y forjar una experiencia de uso amigable con el usuario final.

Las características generales de Softland ERP Advanced son:

• Multinacional / Multimoneda: entrega la posibilidad de operar en múltiples países y calcula automáticamente las diferencias de cambio.
• Multiempresa: permite administrar múltiples empresas con bases de datos diferentes.
• Favoritos: tiene una sección en la que el usuario puede colocar sus funciones frecuentes.
• Seguridad: administra niveles de seguridad por perfiles de usuarios y grupos de usuarios, generando registros de auditoría de las operaciones realizadas.
• Integración de todos los módulos entre sí.
• Informes y consultas exportables: permite exportar la información procesada a distintos formatos.
• Asistente de consultorías: cuenta con un asistente que permite por medio de preguntas y respuestas implementar rápidamente criterios, normas, etc.

Finalmente este ERP se encuentra compuesto por diferentes Módulos de gestión entre los que se encuentran:

• Gestión contable y de Dirección: es una herramienta que cubre los requerimientos de la contabilidad formal y de gestión y ofrece la posibilidad de generar múltiples reportes orientados al análisis de la información para la toma de decisiones.
• Gestión de Ventas y Cuentas a Cobrar.

• Gestión de Compras y Cuentas a Pagar: permite administrar y gestionar todas las instalaciones relacionadas con el circuito de compras y entrega información de control con los proveedores.

• Gestión Financiera: permite administrar y gestionar las operaciones relacionadas con el manejo de fondos.

• Gestión de Inventarios y Producción: permite la gestión de los productos que son parte del inventario de la empresa.

• Gestión de Recursos Humanos: ayuda al cálculo los haberes de las liquidaciones del personal.

1. ¿Cómo se relaciona el ERP con las Características de la Empresa?

Principalmente y en basé a las características que tiene Metro Regional de Valparaíso su ERP se relaciona directamente con la Gerencia de Administración Finanzas y Personas, debido a que en esta en conjunto con el directorio se deben tomar las principales decisiones que repercutirán en toda la empresa, gracias a Softland ERP Advanced es posible que MERVAL cuente con todos sus procesos contables y financieros al día y en completo orden de acuerdo a lo establecido por ley debido a que Softland ERP Advanced tiene implementadas todas las medidas contables de acuerdo a la normativa vigente tanto en Chile como en el extranjero un ejemplo de lo anteriormente dicho es que tiene implementadas la Nueva Norma Internacional Financiera (IFRS),  permite que maneje de forma correcta los fondos con los que cuenta a la hora de tener que realizar inversiones y ayuda a optimizar el manejo de los Recursos Humanos.

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