ESTUDIO DE LA RSE EN LAS MEDIANAS EMPRESAS DE PIEDRAS NEGRAS PARA DETERMINAR INDICADORES DE MEDICIÓN DE SU COMPROMISO CON EL SECTOR SOCIAL

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COAHUILA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA

INVESTIGACIÓN APLICADA I

ESTUDIO DE LA RSE EN LAS MEDIANAS EMPRESAS DE PIEDRAS NEGRAS PARA DETERMINAR INDICADORES DE MEDICIÓN DE SU COMPROMISO CON EL SECTOR SOCIAL

Catedratico: Clara Buentello Martinez

Alumno: Arturo Maus Cardona

PIEDRAS NEGRAS, COAHUILA                                        22/11/16

RESUMEN

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y/o Corporativa (RSC), ha tenido gran importancia en las décadas de los 80‟s y 90‟s, sin embargo a partir del año 2000 se ha convertido en un fenómeno global que ha presentado variaciones en su práctica, y ha tomado de manera significativa un lugar en las organizaciones, emergiendo como una preocupación operativa, estratégica y como un movimiento social y corporativo, que forma parte de una compleja reestructuración del papel y la posición de los negocios en la sociedad.

Esto propone a las compañías, ser más reactivas que proactivas en términos de formular e implementar la RSE como respuesta a las fallas emergentes de la economía y la sociedad sigue la discusión sobre la consideración de que la principal función de una empresa consista solamente en generar beneficios para sus propietarios y accionistas y, paralelamente a la preocupación del sector empresarial por mejorar su estrategia de mercado y asegurar el éxito.

PALABRAS CLAVE: Responsabilidad social, política y práctica empresarial de la responsabilidad social, ética empresarial.

ABSTRACT

Corporate Social Responsibility (CSR), has been important in the decades of the 80's and 90's, however from the year 2000 has become a global phenomenon that has presented variations in their practice, and has taken a significant place in organizations, emerging as a concern operational, strategic and as a social movement and corporate, part of a complex restructuring of the role and position of business in society.

This context is to review the core concepts of what CSR is understood in contrast to the real experiences that have been observed, with emphasis on the service sector. Although the methodology is recurrent case study was based on the matching of facts with a critical analysis of the literature on identifying the main discussions around implementation. In it, three main aspects are integrated, values formation and incorporation of ethics in decision making, awareness for sustainable development and the role of small and medium-sized construction companies.

KEYWORDS: Corporate social responsibility, policy and business practice social responsibility, business ethics.

CONTENIDO

Resumen…………………………………………………………………………….2

Planteamiento del problema……………………………………………………….5

Objetivos de la investigación……………...……….............................................6

Objetivo general…………………………………..………………………………...6

    Objetivos específicos…………..…...……………………...……………………6

Justificación…..…….…..………………………….……………………….……….6

Delimitación………………..………………………………………………...….......6

Marco teórico………………………………………………………………………..7

Metodología…………………………………………………………………………38

Bibliografía…………………………………………………………………………..40

Planteamiento del problema

La responsabilidad social se asume como un compromiso voluntario de las empresas, para asegurar un crecimiento económico, social y ambientalmente responsable y por lo cual se deben generar acciones que conlleven al cumplimiento de estos objetivos; para lo anterior, es necesario identificar dentro de las empresas aspectos o fallas que dificulten el normal desarrollo de estos procesos.

La necesidad de mejorar aspectos sociales y ambientales que garanticen no solo la mejora de las condiciones laborales de los empleados, sino también que incidan en la mejora de la calidad de vida. A grandes rasgos se puede establecer la carencia de un modelo de gestión que garantice la mejora de esas condiciones, y es por eso que la formulación de un plan de compromiso con el sector social, podría constituirse como una respuesta a dichas necesidades y de acuerdo con los avances que, en materia de administración, han surgido a nivel mundial.

Esta investigación se llevará a cabo en las empresas mediana particularmente porque en la mayoría de las empresas grandes ya cuenta con un certificado y las microempresas no prevén este tipo de gastos

Objetivos de la Investigación

Objetivo general

        Diseñar un plan de compromiso social, que sirva como instrumento de implementación en empresas medianas

Objetivos específicos

Identificar aspectos que contribuyan a la formulación y estructuración de un plan de compromiso social,

Determinar y establecer los mecanismos para implementar y evaluar el plan de compromiso social, una vez este sea formulado y puesto en marcha.  

Justificación

El desarrollo de esta investigación permite la implementación de manera práctica de los conocimientos adquiridos a lo largo del proceso de formación de la licenciatura en Administración de Empresas desarrollado en la Universidad Autónoma de Coahuila, Sede Piedras Negras, como una respuesta a mejorar la calidad académica e investigativa del municipio, generando profesionales que contribuyan al desarrollo de la región.

Delimitación

Empresas medianas del sector servicios, en localidad en Piedras Negras, Coah.

MARCO TEORICO

En siguiente artículo Guillermo Galván escribe sobre el distintivo de ESR: “El distintivo de ESR lo otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) que es una asociación civil fundada en diciembre de 1988.

CEMEFI es una institución privada, no lucrativa, sin ninguna filiación a partido, raza o religión, es donataria autorizada, su sede se encuentra en la Ciudad de México y su ámbito de acción abarca todo el país.

La Misión de CEMEFI es promover y articular la participación filantrópica, comprometida y socialmente responsable de los ciudadanos y sus organizaciones, para alcanzar una sociedad más equitativa, solidaria y próspera.

Dicho distintivo se tiene que refrendarse cada año de esta manera se mantendrá vigente la cultura de responsabilidad social dentro de la organización, los puntos a evaluar son cuatro: Vinculación con la Comunidad, Ética, Calidad de Vida, Medio Ambiente.

En México 1123 empresas cuentan con el distintivo, sólo por mencionar algunas: Cemex, Coca-Cola Femsa, Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, Vitro, Bimbo, ADO, pero nos preocupa que sólo 16 empresas en nuestro Estado sean ESR, en Mexicali 8, Ensenada 2 y Tijuana 6; de hecho la concentración y el crecimiento de las empresas ESR medianas y pequeñas existe en las ciudades con mayor competitividad económica actual y esto tampoco es casualidad, se da como resultado de mejores prácticas empresariales.

Se comparte el siguiente ejemplo; las cinco empresas del Grupo Dagal son ESR desde hace cinco años y estamos renovando en este momento por 6to. Año consecutivo el distintivo. Nosotros iniciamos por invitación de Cemex, accedimos y nos animamos a participar, dándonos cuenta que compartíamos estas prácticas y acciones.

A diferencia de lo que se pudiera pensar no es costoso, la revisión si es real y pueden quitártelo si no cumples con los requisitos.

Es seguro que existen muchísimas empresas locales que creen y cumplen con estos estándares y filosofía de trabajo, por lo que les invito a conocer más acerca de este programa, participar y obtener el distintivo ESR, (Galván, 2016).”

¿Por qué aplicar la RSE en las Pymes?

Aunque la RSE suele ser analizada en el contexto de las grandes empresas, es también una herramienta estratégica para aumentar la competitividad de las Pymes. Sin embargo, su impacto no suele poder expresarse en datos concretos y no suele manifestarse en el corto plazo.

La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las Pymes de las siguientes formas:

􀂾 Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor satisfacción y lealtad del cliente.

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