EVALUACION FALTA DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS

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        ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………….                3

EVALUACIÓN……………………..……………………                4

CONCLUSIÓN……………………………………………….                10

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA………………………….                11

INTRODUCCIÓN

Conocer los factores más comunes y significativos que dificultan la implementación de los sistemas de calidad puede ofrecer claridad y elementos acerca de las estrategias, las políticas, las técnicas y los métodos más eficaces para resolver ese tipo de situaciones.

Precisamente, esta unidad inicia con la revisión de los factores que influyen en la falta de mejoramiento en las organizaciones, así como las características que tienen en común las empresas que presentan problemas de calidad. A continuación, haremos una evaluación tomando en cuenta los principales puntos de acuerdo al material de apoyo.

Evaluación del tema de la falta de calidad en las empresas

Las siguientes situaciones se relacionan con la falta de calidad en las empresas, identifica la circunstancia que le corresponde a cada una y señala la letra correcta:

1. El trabajo se repite a satisfacción del cliente. __c__

2. Ausencia de políticas económicas de largo plazo por parte del Estado. _b_

3. Crear conciencia en todos los niveles estructurales de la empresa sobre la calidad. __d__

4. El sistema económico no incentiva la mejora y la productividad. __b__

5. No hacerlo bien desde la primera vez. _c___

6. Se considera el programa de calidad como un programa más. _e___

7. Precios más bajos o productos con valor añadido. __g__

8. Carencia de estrategia administrativa y de procedimientos definidos. _a__

9. Altos grados de regulación o reglamentación de las actividades. _b___

10. Carencia de fomento a la iniciativa privada. _b___

11. Considerar que el costo de inversión en calidad es mayor al costo de su ausencia. _a___

12. Los empleados tienen más posibilidades de incrementar su percepción salarial como consecuencia de un incremento de productividad. _g___

13. El sistema económico no incentiva la mejora y la productividad. _b___

14. Falta de claridad en la comunicación. __e__

15. Un ambiente adecuado que favorece el trabajo en equipo. __g__

16. Los dueños de las empresas carecen de educación sobre calidad. _a___

17. Menor vulnerabilidad en la guerra de precios. _g___

18. Convencer al dueño o director de la empresa. __d__

19. Falta de planeación estratégica, políticas claras. __a__

20. La falta de requisitos claros, definidos, concretos y del conocimiento de todos los involucrados en los procesos. __c__

21. Lealtad de los clientes y fidelidad en las compras. _g___  

22. Organizar un equipo para el mejoramiento de la calidad. __d__

23. Realizar un diagnóstico de los problemas por función de la empresa. _d__

24. Se trata de realizar el programa de calidad en el menor tiempo posible. _e_

25. Tener claro el diagnóstico de la empresa y establecer una estructura sólida para la implantación de un programa de calidad. __f__

26. Reducción de errores en los costos y en el tiempo de producción. __g__

27. Privilegiar el trabajo individual sobre el trabajo en equipo. ___a_

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