Ejercicios de logistica

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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS

PRIMERA EVALUACION DE PROCESOS

ADMINISTRACION LOGISTICA

                               Integrantes                               sección

• Albornoz Ayala, Oscar Jeanpierre        12M
• Meza Bautista, Jhonatan Daniel           14M
• Pisfil Quispe, Claudia  Rosmery            14M
• Pizarro Madrid, Cinthya                          12M
• Ramos Mallma, Janeth Gabriela           11M

PROFESORA

FLOR DE MARÍA TAPIA[pic 5] VARGAS

LIMA – PERÚ

2015 - II

PRIMERA EVALUACION DE PROCESOS

PREGUNTA 1:

Un fabricante de teléfonos celulares tiene uno de sus distribuidores ubicados en San Luis Obispo – California. El teléfono modelo SS6 COLOR PLATA, es uno de los más vendidos en esa región.

• La desviación media absoluta (MAD) del teléfono modelo SS6 COLOR PLATA es de 250,000 unidades.
• El stock de seguridad de ese teléfono es de 650,000 unidades.

1. ¿Cuánto es el nivel de servicio al cliente que la empresa ha fijado como objetivo?

SOLUCIÓN:

Datos.-

MAD = 250,000 unidades

Stock de seguridad = 650,000 unidades

Stock de seguridad= 1.25 * 250 000 * Z

650 000 =1.25 * 250 000 * Z

650 000 = 312 500 * Z

    2.08 = Z

1. Si la empresa quisiera brindar un nivel de servicio al cliente de 99.55%, ¿en qué porcentaje debería incrementarse el stock de seguridad del teléfono modelo SS6 COLOR PLATA?

SOLUCIÓN:

Datos.-  

       Nivel de servicio al cliente (TARGET) = 99.55%

      Z = 2.61

Stock de seguridad = 1.25 * MAD * Z

Stock de seguridad = 1.25 * 250 000 * 2.61

Stock de seguridad = 815 625

Datos.-

                         650 000 = Primer stock de seguridad

                         815 625 = Segundo stock de seguridad

• Se restaría el segundo stock con el primer stock.

815 625 – 650 000 = 165 625 (cantidad que se incremento)

                     815.625                             99.55%                     ojo: 99.55% = 0.9955[pic 6]

                     165 625                            X%[pic 7]

                                    X =  165 625 *0. 9955

                                                    815 625[pic 8]

                                    X =  0.202151341

                                    X =  20.22%

1. Para un stock de seguridad de 650,000 celulares modelo SS6 COLOR PLATA, ¿Cuánto seria el stock de ciclo, si se sabe que el reorder point (ROP) es de 785,000?

SOLUCIÓN:

Datos.-  

Stock de seguridad = 650,000 unidades

Reorder point (ROP) = 785.000

Reorder point (ROP) = Stock de seguridad + Stock de ciclo

785 000 = 650 000 + Stock de ciclo

135 000 = Stock de ciclo

1. A partir de su respuesta en el acápite “C”, y si se sabe que el lead time de fabricación del celular es de 0.75 días, estime la demanda diaria promedio del teléfono modelo SS6 COLOR PLATA y diga usted ¿cuánto es la COBERTURA del reorder point del teléfono?

SOLUCIÓN:

Datos.-  

Lead time = 0.75 días

Demanda promedio diaria = ?

Stock de ciclo = 135 000    ……..  (Respuesta de la letra  C)

Stock de ciclo = Demanda promedio diaria * Lead time

135 000 = Demanda promedio diaria * 0.75

Demanda promedio diaria = 180 000

ROP = 785 000

       Cobertura ROP =        785 000       =     4.36 días

                                           180 000[pic 9]

1. Supongamos que el mes pasado se vendieron  210,000 teléfonos modelo SS6 COLOR PLATA.

• El 0.01% fueron devueltos por los clientes por problemas de calidad.
• El 0.02% fallaron dentro del periodo de garantía.
• El 0.03% se entregaron en fechas tardías al cliente.

¿Cuál fue el nivel de servicio real brindado al cliente el mes pasado?

SOLUCIÓN:

Nivel de servicio real al cliente =

   210 000 – (210 000 * 0.01%) - (210 000 * 0.02%) - (210 000 * 0.03%) [pic 10]

210 000[pic 11]

Nivel de servicio real al cliente =  99.94%

1. Supongamos ahora que el mes pasado NO hubo ninguna ruptura del reorder point. Consideraría usted disminuir el reorder point. Justifique su respuesta.

SOLUCIÓN:

% del servicio del ROP =    [1   –   0   ]  *  100

                                                                   N[pic 12]

• Si, por que el % del servicio del reorder point (ROP) es 100 %, por más que N sea cualquier numero siempre será 100 y  lo correcto sería que este entre [60  -  65%], entonces  si se tendría que disminuir  mi ROP.

1. Cada teléfono modelo SS6 COLOR PLATA, lleva dos sensores T&M, se compran a un proveedor cuyo lead time de aprovisionamiento es de 4 días. Si el plan de producción MENSUAL del teléfono modelo SS6 COLOR PLATA es de 6000,000 ¿Cuánto debería ser el reorder point de sensores T&M? (Observación: Asuma que un mes trae 30 días).

SOLUCIÓN:

Datos.-  

Reorder point (ROP) = Stock de seguridad + Stock de ciclo[pic 13]

                                                            Lead time = 4 días         

Plan de producción mensual  = 6 000000

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