El ABC de la actitud.

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El ABC de la actitud

Introducción

Jonhn Maxwell nos acerca en esta lectura a una conexión con nosotros mismos y el compartir una actitud positiva con el ser humando y el mundo. Nada mejor que esta relación para el servicio al cliente podremos concientizar lo que su autor nos expone sobre la actitudes positivas y negativas y sobre eso tomar una decisión nosotros. Nos llevará a triunfar o fracasar nuestras decisiones, pero con este texto nos envolverá a concientizarnos sobre nuestras acciones y diferentes formas de pensar y que esto va de la mano con lo emocional.  Nos enseñara en pocas palabras la importancia de una actitud positiva.

Desarrollo

La idea principal es la buena actitud en realidad en esta se determina tu éxito o tu fracaso y lo que tiene una actitud positiva al inicio al final tendrá éxito. La cual admiran e inspiran a las demás personas a seguir, pero claro que una mala actitud contamina y se sigue más rápido siendo el egoísmo su fuente de poder destruyendo todo a su alrededor. Siendo lo más importante y relevante es tu tener una buena actitud, si no sacar lo mejor de las otras personas compartir y ayudarlas. Es una elección de nuestras vidas además la actitud nos hace enfrentar o ver la vida dependiendo de cómo la elijamos nosotros mismos y teniendo una actitud empática con las personas. Es increíble saber cómo cada uno de nosotros como seres humanos somos diferentes a otros, aunque se relacionen muchas cosas entre nosotros o vivamos como en el mismo espacio esto no tiene nada que ver con cómo enfrentamos la vida si con una buena actitud o una mala, esto hace referencia al elegir y responsabilizarte de tus actos. Es sumamente importante reconocer y hacerle saber a la otra persona tu amor e importancia hacia él, entendiéndolo yo como un reflejo de nosotros mismos con ellos y si hacemos esto con las otras personas yo lo sentiré muchísimo más y esto va con quien te relacionas es lo que eres en unos años después. Afortunadamente sé ahora que una actitud se puede cambiar y podemos ayudar a las personas a cambiar la misma si ellas y tu están convencidas de este cambio, creer y confiar en nosotros mismos nos ayudara a este cambio y claro que siempre escuchando nuestro corazón, claro se debe actuar para este cambio y algo que me llamo la atención es el ser impecable con tus palabras, esto tiene una fuerza brutal y tal que si son palabras positivas esto atrae positivismo a tu vida en general. Tomare en cuenta que nuestros pensamientos están conectados con nuestros pensamientos y esto lleva a lo que pensamos es lo que sentimos. El tener una buena actitud nos lleva a estar decidiendo y tomar las correctas ósea las buenas para no caer otra vez en las malas. Aunque no importa el caer y caer ya que la practica nos llevara a algo mejor cada vez mejor y mejor todo está en perseverar, no rendirse y no tomarse nada personal. Al éxito se le da la identidad y esencia de cada uno.  

Conclusión

En base a mi lectura y análisis realizado a este libro, considero la actitud positiva no solo como una herramienta de ayuda, es una elección ante la vida y sus momentos generados por nosotros mismos. Para el servicio al cliente esto es sumamente algo muy importante porque nuestra actitud hace acercar o alejar a las personas, cerrar un negocio, conseguir trabajo. Etc. Es relacionarse con otro ser humano que es lo que hacemos todo el tiempo y que mejor explicado en este libro de una manera sencilla y entendible. Simplemente el libro y el autor llevan una conexión muy fuerte con el servicio al cliente. El simplemente enfocarse en ayudar a las otras personas con una actitud positiva y no estar enfermando a tu alrededor con negatividad. Son tan poderosas nuestras decisiones y actitudes que nos menciona la lectura que de una buena actitud depende futuras circunstancias y momentos que vendrán a nuestras vidas.  Sencillamente estar claros con nuestras metas nos lleva a caminos de nuestro propio éxito. Me aclaro y medio muy bien el significado y valor que es el éxito, sencillamente el éxito no puede tener una definición propia, nosotros le damos esa definición a éxito.  

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