El Buen Amigo

CURSO DE TITULACION

PARA OPTAR EL TITULO DE PROFESIONAL

TÉCNICO EN CONTABILIDAD

Preparado por:

“Tu ahorro es nuestra satisfacción”

Presentado al:

Instituto Superior Tecnológico

“Sabio Nacional Antúnez de mayolo – telesup”

BAGUA – PERU

LOGOTIPO DE LA EMPRESA

DEDICATORIA

ÍNDICE GENERAL

Presentación

1. Resumen ejecutivo……………………………………………. 05

2. Descripción del producto y valor distintivo………………….. 06

3. Mercado potencial……………………………………………… 08

4. Competencia……………………………………………………. 10

5. Modelo de negocio y plan financiero……………………….… 12

6. Equipo directivo y organización………………………………. 25

7. Estado de desarrollo y plan de implantación………………… 28

8. Alianzas estratégicas…………………………………………… 30

9. Estrategia de marketing y ventas……………………………… 32

10. Principales riesgos y estrategias de salida…………………… 38

11. FODA……………………………………………………………… 40

12. Conclusiones y Recomendaciones……………………….…… 41

13. Bibliografía…………………………………………..…………… 42

14. Anexos…………………………………………………..…….…. 43

PRESENTACIÓN:

El Plan de Negocio denominado Grifo “EL AMIGO” S.R.L es una Empresa servicios dedicada a la compra venta de combustible como Diesel, Gasolina, gas propano, gas licuado y Lubricantes en general.

Según el estudio realizado, hemos visto que en la ciudad de Bagua, los grifos que ya existen en esta ciudad no comercializan el gas propano ni el gas licuado, no brindan una atención y trato a los conductores de vehículos y las personas que visitan estos establecimientos comerciales.

Con la finalidad de que nuestro Plan de Negocio sea eficiente, estaremos ubicados estratégicamente, de tal manera que nos permite realizar las actividades planteadas.

Las funcionalidades principales que brindará son: atención al cliente, Lista de clientes al crédito, disponibilidad y rebajas en el producto, acceso a la cuenta corriente y seguimiento de las órdenes de venta para el crecimiento de nuestra empresa. También se atenderá venta de gas por kilos para dar mayor facilidad a las amas de casa, de igual manera se atenderá con la entrega de combustible puesto en obra para brindar facilidades a las empresas.

En conclusión el Plan de Negocio servirá para brindar a nuestra clientela de la ciudad de Bagua y alrededores un servicio totalmente diferenciado con la más alta tecnología, buen trato a la clientela, bajos precios y con facilidades de pago a instituciones públicas y privadas.

1. RESUMEN EJECUTIVO:

Grifo EL AMIGO S.R.L. es una empresa dedicada a la venta de combustible, y Lubricantes, así mismo brindaremos la venta de gas propano y gas licuado por kilos. Este negocio estará dirigido a transportistas, amas de casa, intituicones públicas y privadas municipalidades, etc.

Con la ejecución de nuestro Plan de Negocio, estaremos coberturando el mercado de la ciudad de Bagua y sus principales distritos como son La Peca, Copallín, Aramango, El Parco e Imaza y con nuestras ventas adquiridas lograremos el crecimiento continuo de nuestro negocio.

Nuestra empresa, Grifo “El AMIGO SRL” a diferencia de nuestra competencia mas cercana como es Estación de Servicios Kary, Servicentro “San Martín” se diferencia por la mas alta calidad de sus combustibles y por una atención personalizada, por una amabilidad eficiente a nuestros clientes, y así mismo porque también contamos con la venta de gas propano y gas licuado productos que marcan la diferencia en el mercado

La Empresa Grifo El Amigo, tiene como Misión “Comercializar combustible a precio competitivos, para beneficio de la población de Bagua y la región amazonense”.

Nuestra Visión, ser una “Empresa líder en la venta de hidro carburos en la región Amazonas y Nor oriente del Perú, para ello se proyecta la instalación de grifos en los distritos y zonas rurales de la ciudad de Bagua y el departamento de Amazonas”

En su fase inicial de implementación y ejecución de nuestro Plan de Negocio la estimación aproximada de inversión será de S/. 100,000.00 con aporte del 50% directo de cada uno de los socios integrantes de la empresa y el 50% será financiado con préstamo de una entidad bancaria.

Nuestro objetivo principal es convertirnos en una empresa líder en el mercado local y provincial brindando un servicio diferenciado de la competencia, facilitando formas de pago a nuestros clientes que soliciten nuestros productos, ofreciendo promociones y ofertas, por medio del cual nos proyectamos a que nuestro negocio logre ser y seguir siendo líder en el mercado.

2. Descripción del producto y valor distintivo:

El compromiso central de Grifo “El AMIGO” SRL es la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, suministrándole soluciones integrales en la venta de nuestros productos con las mas alta calidad, garantizando su eficacia en el tiempo para mantenernos como líderes en el mercado local y regional.

La atención que se ofrecerá en nuestro local serán con la más eficiente atención y amabilidad, hacia todos nuestros clientes y los productos a ofrecer serán de calidad, con la más avanzada tecnología.

Todos nuestros productos estarán al alcance de nuestros clientes: conductores de vehículos mayores, menores, amas de casa y de distintas instituciones y organizaciones públicas y privadas.

Después de haber realizado un estudio minucioso del mercado y pensando en la economía de nuestros clientes nace la idea de Grifo “El AMIGO” SRL, cuyos principales productos a ofertar son los que a continuación se detallan:

Nº DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO GALON PRECIO UNITARIO TOTAL

1 Gasolina de 90 Oct.

2 Gasolina de 84 Oct

3 Diesel

4 Gas propane

5 Gas Licuado

8 Lubricantes

3. Mercado potencial:

Nuestro mercado inicial serán los transportistas, las instituciones públicas y privadas, del ámbito local y regional.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO COSTO UNIT. COMP. (S/.) CANT. TOTAL COMP. (S/.) PRECIO UNIT. VENT. (S/.) TOTAL VENT. (S/.) MARGEN UTILID. (S/.)

Gasolina de 90 Oct.

Gasolina de 84 Oct

Diesel

Gas propane

Gas Licuado

Lubricantes

4. COMPETENCIA:

Nuestros competidores son las empresas que ofrecen los mismos productos; pero nosotros queremos marcar la diferencia en esta ciudad de Bagua, mediante la puesta en marcha de estrategias de precios rebajados por nuestro lanzamiento, y siempre con la misma calidad en nuestros productos, así mismo ofrecer Gas por Kilos.

Nuestros principales competidores en el mercado son las tiendas comerciales Servicentro San Martín y Estación de Servicios Kary.

TIENDA COMERCIAL DESCRIPCION DEL PRODUCTO UND.MEDIDA PRECIO

Servicentro

San Martín GASOLINA

DIESEL

GAS

Estación de Servicios Kary

A continuación describimos la comparación en volumen de ventas entre nuestros competidores y Grifo “EL AMIGO” SRL.

GRIFOS

KARY SAN MARTIN EL AMIGO

VENTAS AL MES (S/.)

También promocionaremos nuestro negocio mediante volantes, publicidad en radio y televisión para posesionarse en el mercado de Bagua.

Luego de haber realizado un minucioso diagnostico podemos determinar las fortalezas y debilidades de nuestros competidores, siendo las siguientes:

FORTALEZAS: Negocios conocidos en el mercado; cuentan con un buen número de clientes; se encuentran ubicados en un lugar estratégico.

DEBILIDADES: no brindan una buena atención a sus clientes; el precio de sus productos es elevado, no brindan las facilidades a las instituciones, no tienen proyectado la venta de gas por kilos.

Nuestros principales competidores, actualmente, han diseñado estrategias de promoción a sus clientes, segmentados en precios (por la compra de S/. 10 nuevos soles obtienen vales para sorteo de motos pasola y bicicletas, gorros, polos, llaveros y otros; por lo tanto, estaremos tomando como referencia este tipo de estrategias porque les viene dando resultados positivos; sin embargo, presentan algunas debilidades como no brindar una eficiente atención al cliente porque sus trabajadores que cumplen la función de vendedores no están capacitados en dicha área.

Nuestra ventaja competitiva es que contamos con todos los productos que nuestros clientes requieran

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