El Mandamás de las Ratoneras..

1. Martha y los inversores de Trap-Ease América creen que enfrentan una oportunidad única en la vida. ¿Qué información necesitan para evaluar esta oportunidad? ¿Cómo cree usted que el grupo escribiría su misión? ¿Cómo la escribiría usted?  

R/. Martha y los inversores de Trap-Ease América necesitan un estudio de mercado para evaluar su oportunidad de mercado; ya que de esta forma analizarían las necesidades y lo que quiere el cliente para convertir el producto en deseos más que en solo una necesidad.

También es necesario diseñar una estrategia de marketing que sea orientada a los clientes. Determinando un enfoque directo en la segmentación del mercado para así tener una visión más clara de los clientes potenciales para tener un mercado meta y agregarle valor al producto.

Misión de Trap-Ease:

“Satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo un producto único e innovador en el mercado cuidando su seguridad, bienestar y limpieza.”

Misión del Grupo (nosotros):

“Ofrecer una trampa de ratones diferente con la más alta calidad y efectividad en el mercado que satisfaga las necesidades del cliente, cuidando su seguridad e higiene.”

1. ¿Martha ya identificó el mejor mercado meta para TrapEase? ¿A qué otros segmentos de mercado podría dirigirse la empresa?

R/. En efecto, Martha identificó que su mercado potencial estaba dirigido a mujeres administradoras del hogar. Teniendo en cuenta esto, otros mercados metas para Trap-Ease podrían ser los restaurantes y hospitales; debido a que son lugares en donde la limpieza es un factor fundamental.

1. ¿Cómo ha posicionado la empresa a la Trap-Ease para el mercado meta elegido? ¿Podría posicionar el producto de otras formas?  

R/. Desarrollando estrategias de ventas en ferias para presentar las características del producto haciendo que los clientes conozcan las novedades del producto principalmente la seguridad e higiene.

El producto se podría posicionar dándole valor agregado, tal como:

• Colocándole saborizantes atractivos a los ratones.
• Que la presentación de las ratoneras varíen de color.
• Ofreciendo alimentos que atraigan la atención de los roedores, en dos presentaciones, incluyéndolo con el producto o como producto adicional.
• Promocionando productos complementarios, como carnada, con veneno o sin veneno.

1. ¿Cómo describiría usted la estrategia de marketing actual de Trap-Ease? ¿Ve algún problema con esta mezcla?    

R/. La estrategia de marketing de Trap-Ease era abarcar supermercados nacionales, fereterias y cadenas de descuentos de manera directa evitando intermediarios y teniendo como objetivo una mejor relación costo – beneficio.

La problemática de esta mezcla en la estrategia, radica en que ofrecían 2 productos en una presentación de venta con baja calidad en relación al producto estándar.

1. ¿Quién es la competencia de la Trap-Ease America?

R/.  La competencia de la Trap-Ease son todas aquellas empresas que se dediquen a la fabricación y venta de ratoneras.

1. ¿Cómo cambiaría usted la estrategia de marketing de TrapEase? ¿Qué tipos de procedimientos de control establecería usted para esta estrategia?      

R/. Cambiaríamos la estrategia de marketing enfocándola a un producto no reutilizable, de manera que se incrementen las ventas.

Los procedimientos de control para la estrategia serían:

• Una evaluación financiera mensual del producto, que garantice si la estrategia es funcional.
• Mantener un control estadístico de la gestión de la calidad, maximizando las utilidades de la producción.
• Hacer una evaluación periódica del mercado para conocer el cambio de este y así tener un enfoque del producto en ventas futuras, en base a su posicionamiento.  

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