El Manejo Logístico de Dell
Enviado por santalz • 19 de Mayo de 2015 • Síntesis • 313 Palabras (2 Páginas) • 139 Visitas
El Manejo Logístico de Dell
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Caso de Estudio {43} Edición 56 - 2010
sta organización es pionera en
el modelo de “venta directa”
en el mercado de computadores,
de manera que los comercializa
con sus clientes finales pasando
por alto a los retailers y distribuidores.
La cadena logística de Dell está
conformada por tres escenarios:
los proveedores, el fabricante y los
usuarios.
El contacto directo que esta empresa
tiene con sus clientes permite:
• Identificar adecuadamente los segmentos
del mercado.
• Analizar los requerimientos y rentabilidad
de cada uno de estos segmentos.
• Desarrollar predicciones de demanda
más acertadas.
Dell conecta la oferta y la demanda
mediante las órdenes que sus clientes
realizan – vía Internet o telefónicamente
– en la cual ellos establecen
las configuraciones que tendrán los
equipos que desean adquirir; estas
especificaciones son construidas con
componentes que están siempre
disponibles en la fábrica. La estrategia
de esta compañía es ofrecerle a
los clientes bajo costo y alta calidad
para sus ordenadores, los cuales son
entregados a tiempo; este modelo ha
sido adoptado exitosamente gracias
a la eficiencia en sus operaciones de
manufactura, una adecuada cadena
de suministros y la estrategia de venta
directa.
Dell recibe la orden directamente de
sus clientes, esto permite reducir los
costos de intermediarios que podrían
aumentar
...