El Posicionamiento En El Mercado

POSICIÓN DE MERCADO

Es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia. Con el avance de la ciencia y los inventos que a diario se dan en el mundo entero, la Publicidad y la mercadotecnia se encuentran inmersos en ese constante cambio, que debe ir de la mano con la modernización de todos los instrumentos que este arduo trabajo conlleva.

El mercado puede ser definido como el conjunto de todos los clientes reales y potenciales de un producto; en consecuencia cuando hablamos de mercado no nos referimos al local físico donde se comercializan los productos, sino a las personas que actúan en ese ambiente.

Todas las personas son diferentes unas de otras, pero lo que es evidente es que nadie puede llevar un control de todas sus diferencias. En consecuencia para desarrollar un programa de mercadotecnia se debe dividir a las personas en grupos o segmentos, de acuerdo con algún común denominador entre ellos. Posteriormente se tratará de llenar las necesidades y los deseos de las personas dentro de cada segmento de mercado que se llegue a determinar.

Visto todo esto se supone que todos los consumidores se parecen en algún aspecto importante, se tratará de llegar a ellos agrupándolos como si se tratara de algún mercado grande, y de la misma manera se usarán métodos de segmentación para dividir el mercado en grupos de consumidores similares.

Los consumidores están saturados con información sobre los productos y los servicios. No pueden reevaluar los productos cada vez que toman la decisión de comprar. Para simplificar la decisión de compra los consumidores organizan los productos en categorías; es decir, “posicionan” los productos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente.

La decisión de compra por parte de los consumidores; depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los compradores en cuanto al producto y la comparación de la competencia.

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

Posicionamiento es diseñar una oferta de modo que esta ocupe un lugar en la mente del consumidor, como resultado de un sin fin de estrategias publicitarias, que en definitiva buscan llegar al corazón del consumidor, de tal modo que la marca sea recordada en el momento es que se realice la compra.

El posicionamiento es también lo primero que viene a la mente cuando se trata de resolver el problema de cómo lograr ser escuchado en una sociedad súper comunicada. A nuestro parecer, posicionamiento es un nuevo enfoque de la comunicación.

El posicionamiento es un concepto que ha alterado la naturaleza de la publicidad. Se trata de un concepto tan simple que la gente no logra entender lo potente que es. Si el posicionamiento funciona en publicidad, también ha de funcionar en el campo de la política, de la religión o de cualquier otra actividad que requiera comunicación de masas.

El Posicionamiento de Mercado consiste en la decisión, por parte de la empresa, acerca de los atributos que se pretende le sean conferidos a su producto por el público objetivo. La imagen de un producto en relación con productos que compiten con él y con respecto a otros productos vendidos por la compañía.

EJEMPLO: Así, el “Persil” se posicionó inicialmente como el detergente “que contaminaba la ropa”. Actualmente está posicionado como detergente ecológico.

Posicionamiento de mercado. Se trata de dar al producto un significado concreto para un determinado público objetivo en comparación con el que puede dar la competencia. Para ello se debe llevar acabo

El norteamericano Jack Trout, autor del libro Posicionamiento, viene demostrando desde hace 30 años la estrategia de posicionamiento como herramienta principal en los negocios, afirma; "Que en el mundo de los negocios hay que pensar con la mente de los consumidores", sobre todo en esta época de excesiva competencia en la economía globalizada, en el concepto de éxito de los negocios hoy día es DIFERENCIAR, DIFERENCIA Y DIFERENCIAR, Trout agrega "más vale que tenga una idea que lo diferencie; de lo contrario será preferible que tenga un precio bajo porque si se queda en el medio (entre una buena idea y precios bajos) tienden a desaparecer del mercado.

PRINCIPALES ETAPAS PARA LLEVAR A CABO EL POSICIONAMIENTO DEL MERCADO:

• El análisis del mercado.

• La definición del posicionamiento.

• La definición del concepto del producto.

• La selección de una propuesta de posicionamiento.

• El desarrollo del marketing mix.

Posicionamiento de mercado y estrategias de marketing: Una vez que se ha escogido el producto, se debe determinar su ubicación en el mercado. Se trata de dar al producto un significado concreto para un determinado público objetivo a través del concepto definido anteriormente, en comparación con el que puede dar la competencia.

PROCESO DE POSICIONAMIENTO:

1. Segmentación del mercado.

2. Evaluación del interés de cada segmento.

3. Selección de un segmento (o varios) objetivo.

4. Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido.

5. Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.

El posicionamiento se ha convertido en el elemento más importante para la gente dedicada a la publicidad y al mercadeo, no solo en EE.UU. sino en el resto del mundo.

DIFERENCIACION DEL PRODUCTO

Los aspectos importantes de la definición del producto se analizan en función de las expectativas de venta y de rentabilidad, de la capacidad interna de la empresa, de la gama de productos, de la imagen adquirida, o del posicionamiento de otros productos de la competencia.

Más sencillo seria la forma en que este está definido por los consumidores en relación con ciertos atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa en su mente en comparación con los competidores.

En un mismo mercado pueden existir productos diferentes entre ellos debido a varias características, pero la condición de participar del mismo mercado es la de satisfacer determinada necesidad.

La diferenciación es, por tanto, una estrategia de marketing que trata de resaltar las características del producto, sustanciales o simplemente accesoricas, que pueden contribuir a que sea percibido como único. Esto se hace con el fin de crear una situación de monopolio en el mercado (se pretende

presentar el producto como distinto y dejar claro que no hay otro igual, de tal manera que si el consumidor desea un producto con esas características tiene que comprar precisamente el único que las tiene.

Cuando un producto se convierte en básico y no presenta apenas diferenciación con otros que proporcionan beneficios similares (frigoríficos, etc) suele utilizarse el término inglés commodity para referirse a ellos.

Se puede diferenciar mediante la marca, el envase, la publicidad, distribución, servicios añadidos, así como la forma de entender y aplicar el marketing (poniendo mayor énfasis en la calidad, innovación, etc.)

Si bien la diferenciación es positiva, porque genera ventajas frente a la competencia, pero también puede presentar riesgos. Cuanto más amplía es en el mercado; el vendedor, enseñando y ayudando a los clientes, más fácilmente puede perderlos, porque estas acciones pueden ser imitadas por la competencia.

La diferenciación da lugar a una distinta percepción del producto.

La percepción del producto puede determinarse mediante técnicas de posicionamiento.

La calidad, la disponibilidad, las prestaciones o la localización geográfica pueden ser características diferenciadoras, de forma que estos aspectos sean considerados por los consumidores a la hora de elegir de entre el abanico posible de productos alternativos.

De tal forma, surge la diferenciación de productos, en la que los consumidores perciben como sustitutos cercanos distintos subconjuntos de bienes existentes en los mercados, lo cual, para los consumidores deviene en maximizar su satisfacción al poder elegir entre un abanico amplio de alternativas de consumo de un bien determinado, para así optar por aquél que mejor satisface sus preferencias.

MAPEO PERCEPTUAL

Los mapas perceptuales se refieren a los métodos para analizar y entender en forma sintética, las percepciones del consumidor sobre distintos productos, dando como resultado una representación, normalmente, en un plano, del complejo mundo multivariado de las opiniones de este (Al lector se le resalta que no siempre resulta posible ver una situación en dos dimensiones, en algunos caso es necesario verla en tres o más, pero para que no se desanime, se le recuerda que cada una de las nuevas dimensiones puede estar representando un buen número de los atributos iniciales. ¡Ya con eso, puede darse por bien librado¡)

Los productos a analizar pueden ser muchos objetos identificables, principalmente:

• Productos de consumo (gaseosas, margarinas, etc.)

• Productos industriales (equipos de cómputo, materias

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