POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

Contenido

INTRODUCCIÓN. 1

OBJETIVOS 2

Objetivos Generales. 2

Objetivos Específicos. 2

POSICIONAR: 3

IMPORTANCIA DEL POSICIONAMIENTO DE MERCADO. 3

CARACTERISTICAS DEL POSICIONAMIENTO DE MERCADO. 4

PROCESO O METODOLOGÍA DEL POSICIONAMIENTO, POR MEDIO DEL MARKETING. 5

ESTRATEGIAS PARA LOGRAR UN MEJOR POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO. 6

Posicionarse de primero 7

Posicionarse de número 2 7

Posicionamiento basado en las características del producto 8

Posicionamiento con base en Precio/Calidad 8

Posicionamiento con respecto al uso 9

Posicionamiento orientado al Usuario 9

Reposicionamiento 9

Posicionamiento a través del nombre. 10

CONCLUCIONES 11

INTRODUCCIÓN.

Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades y deseo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas.

Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. Para ello debe plantearse una pregunta, ¿Puede la empresa adaptarse a tanta diversidad? La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento de que el mercado es heterogéneo, y pretende dividirlo en grupos o segmentos homogéneos, que pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa. Así pues, la segmentación implica un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de un mercado.

La identificación y elección de los segmentos de mercado plantea el problema de decidir la posición que desea la empresa ocupar en dichos mercados, es decir, elegir un posicionamiento para sus productos. Uno de los factores fundamentales en el éxito de los productos que se enfrentan a mercados competitivos se encuentra en un adecuado posicionamiento. En cierta forma podría hablarse del posicionamiento como la manera en que daremos a conocer nuestro producto o servicio y como pretendemos sea percibido por nuestro mercado meta. A continuación desarrollaremos estos temas tan importantes para el marketing los cuales nos ayudaran a comprender el porque de la segmentación, la importancia y su implicación en el desarrollo de planes de marketing exitosos, estudiaremos sus características, el proceso que conlleva posicionarse en un mercado y cuales son las estrategias mas implementadas y funcionales en la actualidad.

OBJETIVOS

Objetivos Generales.

1. Conocer el concepto de posicionamiento y su adecuada aplicación en los mercados que cada día se vuelven globales y por ende más competitivos.

Objetivos Específicos.

1. Analizar la importancia de la segmentación de mercado en empresas nacionales y extrajeras en nuestro entorno actual.

2. Estudiar las características y estrategias que las empresas en la actualidad utilizan para crear o innovar sus productos y servicios.

POSICIONAR:

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.

El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado.

El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos deseados por el consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que opinan los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores. Para llegar a esto se requiere de investigaciones formales de marketing, para después graficar los datos que resultaron y obtener un panorama más visual de lo que piensan los consumidores de los productos de la competencia. Por lo general la posición de los productos depende de los atributos que son más importantes para el consumidor meta. Al preparar las gráficas para tomar decisiones en respecto al posicionamiento, se pide al consumidor su opinión sobre varias marcas y entre ellas su marca ideal. Esas gráficas son los mapas perceptuales y tienen que ver con el espacio del producto, que representan las percepciones de los consumidores sobre varias marcas del mismo producto.

IMPORTANCIA DEL POSICIONAMIENTO DE MERCADO.

La percepción que tiene el consumidor sobre el producto ayuda a ganar un ansiado terreno en el mercado ganando los sentidos de el consumidor logramos ganar su lealtad y preferencia. Aquí viene el concepto de marca conocida contra marca desconocida, la gente compra los productos, porque conoce la marca, porque hay un grado de familiaridad, las personas no saben si es mejor o peor, no importa tanto el precio, pero se conoce la marca, por ende se compra. El mundo finalmente es de percepciones, no de realidades. La percepción es la realidad.

La posición que tiene el producto frente a la competencia, es una posición relativa; versus o contra el competidor: Yo contra el competidor, participación en el mercado, uno contra el otro. Es más rentable, venderles mucho a pocos, que poco a muchos, tiene más sentido en la realidad actual y por ello la importancia de posicionarse en nichos de mercado específicos por medio de acertados estudios de mercado.

CARACTERISTICAS DEL POSICIONAMIENTO DE MERCADO.

Para algunas empresas es fácil escoger su estrategia de posicionamiento. Por ejemplo, una compañía muy conocida por su calidad en ciertos segmentos buscará esa posición en un segmento nuevo si hay suficientes compradores que busquen calidad. En muchos casos, dos o más compañías van tras la misma posición. En tal situación, cada uno tendrá que encontrar otras formas de distinguirse, como prometer alta calidad a un precio más bajo o alta calidad con más servicio técnico. Cada productor debe diferenciar su oferta creando un paquete único de ventajas competitivas que sean atractivas para un grupo sustancial dentro del segmento. para ello definiremos algunas características que nos ayudan a crear una imagen propia de nuestros productos:

1. Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.

2. Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.

3. Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.

4. Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.

5. Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.

6. Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.

PROCESO O METODOLOGÍA DEL POSICIONAMIENTO, POR MEDIO DEL MARKETING.

Se resume en cuatro puntos:

1. Identificar el mejor atributo de nuestro producto.

2. Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo.

3. Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas.

4. Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.

Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos tangibles de producto, plaza, precio y promoción apoyen la estrategia de posicionamiento que se escoja. Para competir a través del posicionamiento existen tres alternativas estratégicas:

1. Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor

2. Apoderarse de la posición desocupada

3. Des posicionar o re posicionar a la competencia

Debido a la gran cantidad de información con que el consumidor es bombardeado, a menudo se crean escaleras de productos en la mente de nuestro cliente meta, en donde la empresa que mejor se recuerda ocupa el primer lugar, es por ello que las empresas luchan por alcanzar esa posición. La marca que esta en segundo lugar debe inventar una nueva categoría y ser líder en ella, se debe desarrollar una Propuesta de Venta Única, resaltando un beneficio, atributo o característica que ofrece el producto. También existe el posicionamiento de beneficio doble y hasta triple, pero el aumentar los beneficios se corre el riesgo de caer en la incredulidad y perder el posicionamiento, para no llegar a esto se deben evitar cuatro errores:

1. Subposicionamiento: la marca se ve como un competidor más en el mercado. Los compradores tienen una idea imprecisa del

...