El impacto del liderazgo en la rotación laboral

FACULTAD DE NEGOCIOS

PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

EL IMPACTO DEL LIDERAZGO EN LA ROTACIÓN LABORAL EN EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN EN EL PERÚ DURANTE EL 2019 AL 2021

THE IMPACT OF LEADERSHIP ON STAFF TURNOVER IN THE MINISTRY OF EDUCATION IN PERU FROM 2019 TO 2021

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Para aprobar el curso Proyecto de Investigación II

AUTORES

Arellano Agüero, Abel André

Ormeño Trujillo, Jasmin Beatriz

Matos Delgado, Erika Milagros

Flores Sulca, Sayuri Sandra

ASESOR

Medina De la Cruz, Rose Marie

Lima, Perú -2022

Estructura del Estado del Arte como Artículo Científico

Estado del arte de la relación e importancia de la cultura organizacional respecto al liderazgo en el sector sector público en el Perú durante el 2019 al 2021

Resumen

El objetivo de este artículo es construir el estado del arte sobre la relación e importancia de la cultura organizacional respecto al liderazgo en el sector público en el Perú durante el período del 2019 al 2021. El tema resulta especialmente importante debido que, permite investigar y analizar todas las variables que existen en relación con la cultura organizacional y cómo influye de forma significativa e importante dentro del liderazgo dentro del sector público con la finalidad de poder encontrar la relación e importancia entre ellos. La metodología empleada cuenta con un enfoque cualitativo que ayuda a recopilar información importante. Además, emplea el método cuantitativo que permite analizar e identificar los datos encontrados en nuestras diferentes fuentes para poder realizar una interpretación sobre los resultados hallados. Estas metodologías, sirven para poder brindar sustento al tema de investigación y al presente estado del arte. Por otro lado, cuenta con una organización de datos y matrices que sirvieron como instrumentos para el registro de las fuentes principales y básicas. En conclusión, el presente estado del arte demuestra que la cultura organizacional cumple un papel importante respecto al liderazgo como estrategia vital para desarrollar ventajas competitivas sostenibles y la formación de buenos líderes en las organizaciones estatales.

Palabras claves: cultura organizacional, liderazgo, clima laboral, sector público, globalización.

Abstract

The objective of this article is to build the state of the art on the relationship and importance of organizational culture with respect to leadership in the public sector in Peru during the period from 2019 to 2021. The topic is especially important because it allows investigating and analyzing all the variables that exist in relation to organizational culture and how it significantly and importantly influences leadership in the public sector in order to find the relationship and importance between them. The methodology used has a qualitative approach that helps to gather important information. In addition, it uses the quantitative method that allows us to analyze and identify the data found in our different sources in order to be able to make an interpretation of the results found. These methodologies serve to support the research topic and the present state of the art. On the other hand, it has an organization of data and matrices that serve as instruments for the registration of the main and basic sources. In conclusion, the present state of the art demonstrates that organizational culture plays an important role in leadership as a vital strategy for developing sustainable competitive advantages and the formation of good leaders in state organizations.

Key words: organizational culture, leadership, work climate, public sector, globalization.

Introducción

El presente artículo tiene como finalidad explicar la relación e importancia de la cultura organizacional respecto al liderazgo y el por qué ellos son necesarios para que exista una adecuada toma de decisiones. Asimismo, se explica cómo la cultura organizacional resulta ser una herramienta imprescindible para la formación de líderes de una organización. Sin embargo, por lo general, muchas organizaciones públicas no reclutan líderes que vayan acordes a su cultura.  Por esta razón, el siguiente artículo se enfoca en la cultura organizacional y los tipos de líderes que existen dentro de éstas.

Para ello, se formuló la siguiente pregunta, ¿cuál es la relación e importancia de la cultura organizacional respecto al liderazgo? Esta interrogante es de suma importancia debido que, existen una serie de relaciones entre cómo la cultura organizacional y el liderazgo son directamente proporcionales entre sí. Tomando en cuenta que, una cultura consolidada da como resultado la formación de buenos líderes lo cual, se refleja en el desempeño y en la productividad de los colaboradores de la organización.  

En otras palabras, las organizaciones siempre han buscado formas de obtener mejores resultados. En este sentido, el liderazgo es la respuesta para obtener una ventaja competitiva. Inclusive, el liderazgo es considerado uno de los factores fundamentales para que una organización logre el éxito. Es más, diversos estudios indican que el liderazgo es considerado una herramienta que puede mejorar la eficacia y el desempeño en cualquier tipo de organización ya que, este puede afectar en los niveles de compromiso organizacional, satisfacción laboral y disposición a realizar tareas fuera de sus deberes. (Araneda-Guirriman et al., 2016; Chiu et al., 2017).

Se ha planteado que el poseer una cultura organizacional dominante puede conducir a una baja rotación de trabajadores, asimismo, ésta posee un rol importante al influenciar y guiar el comportamiento de los empleados hacia el logro de los objetivos institucionales. (Tang, 2017)

Es importante recalcar que, para cumplir las metas organizacionales, es necesario tener una cultura organizacional bien consolidada, debido que, las acciones de los líderes influyen directamente a sus subordinados. A su vez, siendo la cultura organizacional una forma de gestión moderna, fomenta el liderazgo dentro de los grupos y al trabajo en equipo eficiente.

En este artículo se aplica una metodología cualitativa y cuantitativa, uso de fuentes centrales, fuentes secundarias y trabajos de investigación publicados en revistas rankeadas a nivel mundial. De igual manera, presenta límites disciplinarios y temporales.

En relación con los límites disciplinarios, se debe decir que la investigación se realiza desde la perspectiva de desarrollar mejoras en las gestiones gubernamentales del sector desde el año 2019 al 2021. 

Finalmente, respecto al liderazgo, un líder no es natural ya que, depende de la actitud y el desarrollo que la persona tenga. Por ende, se define que un líder se hace. El tipo de liderazgo más conveniente a utilizar es el liderazgo transformacional por el mismo hecho que tienen un mejor manejo de las situaciones y cuenta con mejores resultados para el desarrollo de las actividades de las organizaciones.

Metodología

        Una vez definido el tema, el estado del arte busca encontrar toda la información posible y relevante de la misma, es decir, lo que se conoce o no sobre ella, lo publicado o no, lo que se encuentra sobreentendido o no. Por lo tanto, lo que busca finalmente es el conocimiento actual de lo que nos interesa (Hernández-Sampieri, 2018, p. 520).

En cambio, Alzate y López (2018) mencionan que el estado del arte se estructura al inicio de una investigación y se constituye como la base con la cual el investigador puede sustentar su idea.

        En la presente investigación el método empleado fue el de revisión de la literatura con corte cualitativo documental, que consiste en identificar las contribuciones más relevantes, pasadas y/o presentes, sobre el tema de investigación. Ello con la finalidad de sustentar las principales posturas y los conceptos teóricos y conceptuales definidos por otros autores (Arnau y Sala, 2020). Además, una investigación es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno o problema (Sampieri, 2014).

        Primero se recopiló la información, de manera exhaustiva, con base en las palabras claves definidas en el resumen. Por lo que, se seleccionaron alrededor de 30 artículos de investigación, los cuales fueron validados en diversas bases de datos: Elsevier, Scopus, Web of Science, Emerald, etc. De igual modo, se seleccionaron como fuentes de información sólo aquellos artículos cuyos cuartiles se encuentran en el Q1 y el Q2, y estos fueron corroborados en Scimago Journal y Country Rank (SJR) y Journal Citation Report (JCR). Esto en conformidad con lo solicitado por la universidad y con el propósito de que la información fuera fiable y de calidad.        

Más adelante, en tenor de lo descrito, se elaboraron diversas matrices que ayudaron a clasificar, estudiar y consolidar los textos. Para ello se comenzó por construir los resúmenes de cada una de las investigaciones seleccionadas para determinar su relevancia y comprender con mayor claridad los alcances y aportes de los diferentes autores. Luego, para continuar con la sistematización de la información, se clasificaron las investigaciones por subtemas, estableciendo objetivos para cada una de ellas con el propósito de desarrollar los análisis. Finalmente, se realizó un cuadro de doble entrada entre los subtemas planteados y las investigaciones seleccionadas, con la intención de hacer una síntesis y agruparlas según semejanzas y diferencias entre autores de un mismo subtema. Además, se consideró como una matriz importante para la redacción de este estado del arte la matriz de sistematización de las fuentes complementarias y centrales. (Llaque, 2020).

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