El mundo no tan maravilloso de Euro Disney
Enviado por Alejandra0017 • 30 de Noviembre de 2015 • Documentos de Investigación • 540 Palabras (3 Páginas) • 227 Visitas
El mundo no tan maravilloso de Euro Disney
¿Qué factores contribuyeron a un desempeño tan deficiente por parte de Euro Disney a lo largo de su primer año de operaciones?
Definir nuestro público objetivo es vital para conseguir llegar directamente a aquellos clientes interesados en nuestro producto o servicio. El no haber evaluado bien a dicho público genero una pérdida importante de dinero, debido a que no se realizó una investigación de mercados eficiente pues dejaron de lado un factor determinante para el éxito de tener presencia internacionalmente, esto fue la falta de información acerca de los valores, costumbres y cultura, del país donde se quería penetrar el producto o servicio, en este caso Francia con Euro Disney.
¿Hasta que puntos estos factores era predecibles y controlables por parte de Euro Disney o por la compañía matriz de Disney?
En mi opinión nunca fueron factores predecibles, debido a que la primera vez que Disney se introdujo en un mercado extranjero (Japón) tuvo un profundo acercamiento con los visitantes que a menudo visitaban su parque, por lo que fue muy fácil obtener el éxito de esa manera, esto género que erróneamente se creyera que lo mismo pasaría en Francia
Afortunadamente Disney implemento diversas estrategias para reivindicar el camino a tiempo y poder controlar de mejor manera la situación. A pesar de que ya se había perdido una suma importante de dinero, Disney logro recuperarse conforme el trascurso de los años.
¿Qué papel juega el etnocentrismo en la historia del lanzamiento de Disney?
Cuando construyeron Euro Disney su visión se basó únicamente en la situación de Japón, quisieron destacar e imponer status de la misma forma que en el país anterior, sin haber hecho un estudio a fondo del consumidor europeo. No tomaron en cuenta, ni respetaron sus referentes culturales. Lo que agravo el sentimiento local de los franceses, que los veían con una arrogancia extrema y además pensaban que había una actitud dominadora por parte de Euro Disney
¿Cuál es la evaluación en relación con las habilidades interculturales del marketing de Disney?
De primera instancia las habilidades fueron deficientes pues como se mencionó anteriormente no hubo investigaciones adecuadas para penetrar un nuevo país. Posteriormente las estrategias de mercadotecnia que se implementaron recuperaron en gran medida la vialidad del proyecto y así poco después obtener las expectativas que un principio se tenían de lo que sería Disneylan París.
Éxito de Tokio
Completamente de acuerdo en que la posición optimista en cuanto a las expectativas del existo de Francia se basó únicamente en la experiencia vivida antes con el éxito de Tokio. De haber sido diferente Disney no se hubiera enfrentado a los problemas que estaban acabando con la magia del nuevo parque de diversiones.
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