El nuevo Planteamiento del problema.
Enviado por victoravd0199 • 31 de Octubre de 2017 • Trabajos • 496 Palabras (2 Páginas) • 84 Visitas
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TABLA DE CONTENIDOS.
Planteamiento del problema. 2
Solución con software: 2
Análisis e interpretación de resultados. 4
Conclusiones: 4
Tabla de ilustraciones: 4
Planteamiento del problema.
En hospital general de Querétaro el medico en turno tiene un problema de líneas de espera con sus clientes el desea que sus pacientes esperen lo menos posible en la clínica para que de este modo no se aburran o decían ya no entrara a chequeo e irse el medico tiene las siguientes variables:
Tabla 1 datos
horario | Llegadas | |
1.2 | 2 | |
3.4 | 2 | |
5.6 | 2 | |
6 | TOTAL | |
2 | PROMEDIO |
En la tabla anterior se muestra el turno de trabajo del doctor y su llegada de pacientes según observaciones que se hicieron así mismo se describe el promedio por hora y el total de clientes que llegaran aproximadamente en un día
Con los datos anteriores podemos pasar a resolver el problema con el programa POM QM.
Solución con software:
En el programa introducimos los siguientes datos:
Tabla 2: datos en pom
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En la imagen anterior se muestran las variables que vamos a trabajar para crear nuestro modelo de líneas de espera esto lo vamos a manejar por hora:
- Llegada de clientes (lambda): dos clientes.
- Clientes que podría atender por hora (mu): 3 pacientes.
- Numero de servidores: 1 servidor
- Costo de servicio: 100 pesos
- Coto de tiempo de espera: 10 pesos
Ahora con las variables definidas resolvemos el problema y nos da los siguientes resultados:
Tabla 3: solución.
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Además se obtuvo la siguiente gráfica.
Tabla 4: grafica
[pic 4]
Análisis e interpretación de resultados.
En la tabla anterior podemos observar la solución que nos da el software y es interpretada de la siguiente manera:
El promedio de servicio utilizado es $.67 en una hora, el promedio de total de la cola es de $1.6 es decir que podría haber de uno a dos clientes en espera, el promedio de personas en espera es dos personas, los costos que el paciente deberá pagar de $113.33 pesos y el costo de espera en la sala le cuesta al doctor $120 por todos los clientes que estarían en la sala durante el turno.
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