Empresa: AB Burger (Restaurante de comida rápida)

Angel Boscan

28.041.798

Sección G1011

Empresa: AB Burger (Restaurante de comida rápida).

Producto: Hamburguesas personalizadas con el nombre del cliente.

Datos generales

¿Quiénes se encargan de este proyecto?

¿Es la primera vez que forman parte de un proyecto?

¿Qué rango de tiempo disponemos para realizar nuestro trabajo?

¿Cuál es el presupuesto máximo que estarían dispuestos a afrontar?

¿Cómo calcularían el éxito de nuestro trabajo?

Sobre la empresa

¿Cómo se originó esta empresa?

¿Cuál es el objetivo que se quiere conseguir?

¿En qué medios se desenvuelven actualmente?

¿En qué consiste el producto o servicio?

¿Cuáles son los principales valores de la empresa?

¿Cuáles son sus planes para mediano y largo plazo?

Sobre el mercado

¿Cuál es nuestra competencia?

¿A qué tipo de audiencia se quiere alcanzar?

¿Qué beneficios tenemos sobre nuestra competencia?

¿Qué consideras que la competencia hace mejor que nosotros?

Posicionamiento y personalidad

¿Cuál es el mensaje que se quiere transmitir?

¿Qué palabras describen la personalidad de la marca?

¿Qué quieres transmitir con los colores de tu marca?

¿Si hubiese una sola cosa que deberíamos comunicar cual sería?

Cliente ideal

Edad

Residencia

Nacionalidad

Nivel de educación

Trabajo

Hobbies

Modelo AIDA

Atención

Promocionar el producto a través de creadores de contenido sobre comida en las redes sociales, junto a descuentos, delivery gratis y sorteos.

Interés

Exponer las características y fortalezas de nuestros productos, como la personalización de los mismos para así promover el interés dentro de la audiencia juvenil venezolana.

Deseo

Aumentar el deseo hacia nuestros productos, a través de combos, descuentos semanales, y por medio de nuestras redes sociales, reforzando el interés de los mismos.

Acción

Prestar una excelente atención al cliente, tanto en redes sociales por medio de encuestas sobre nuestros productos, respuesta inmediata, y completa disposición en ayudar a aclarar cualquier duda o inquietud de nuestros clientes, asi como en el restaurant, atendiendo a los mismos lo mejor posible.

Modelo SMART

Especifico

El objetivo de la empresa es promover una nueva tendencia, generando autenticidad personalizando el producto para nuestros clientes, y así crearnos nuestra propia identidad para prevalecer en el tiempo.

Medible

El éxito se medirá con respecto a la cantidad de ventas que genere la marca, y en cuanto a la interacción y popularidad que alcance nuestra tendencia sobre los clientes en las redes sociales.

Alcanzable

Se busca alcanzar un mercado objetivo de consumidores jóvenes, lo que nos dará la oportunidad de expandirnos y crear popularidad por medio de las redes sociales y aprovechando así su gusto por seguir las tendencias.

Realista

Al tener como objetivo los clientes jóvenes, se busca ser una marca con precios accesibles, tanto para la empresa como para los consumidores, y brindarles un buen servicio y un producto de buena calidad.

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