Ensayo Sobre Manuales En La Administracion

Uso de los manuales en las organizaciones

Antes de poder identificar el uso de los manuales en las organizaciones cabe mencionar que es importante conocer que es un manual y para que se usa en una organización independientemente si su producto es un bien o un servicio.

Se define la palabra Manual como un libro que contiene lo más sustancial de un tema; los cuales son vitales para incrementar conocimientos y experiencias de personas y organizaciones. (Álvarez 2006, p. 23)

Como bien se menciona un manual contiene los puntos más importantes para desempeñar alguna función dentro de alguna organización o ente económico, en el cual se especifica cual es la función, obligación, tarea etc. Que deberá cumplir el elemento que llevara a cabo dicho manual.

Existen diferentes tipos de manuales especializados en cada área o según el giro de la empresa, un manual es muy importante independientemente del objeto al que va dirigido, en las organizaciones son de suma importancia ya que son una herramienta fácil de acceder para conocer a fondo cierta actividad dentro de la organización así como cada actividad a realizar, cuáles son los riesgos y soluciones en caso de que se suscitará algún problema o riesgo.

Un manual debe de estar conformado con los siguientes requisitos:

(Álvarez 2006, p. 25-26)

• Portada

• Índice

• Hoja de autorización del área

• Política de calidad

• Objetivos del manual

• procedimientos

• formatos

El uso de los manuales dentro de cada organización tiene un significado diferente ya que cada uno lo diseña y lo utiliza dependiendo a su punto de vista, pero en si un instrumento oficial ya que organiza y ordena el trabajo de los diferentes puestos en la empresa, todo lo relacionado con el cumplimiento de las funciones con las que se cuenta dentro de la empresa así como el material disponible y todo aquello que contiene la misma.

El uso de los manuales también tiene ventas y desventajas según Stoner y Freeman (1992):

Ventajas y desventajas en el uso de los Manuales

• Los Manuales facilitan la compresión de la estructura, las funciones y los procedimientos.

• El uso de manuales facilita el proceso de adiestramiento y capacitación de los empleados

• Los manuales no incorporan elementos de la organización informal

• El tamaño de las empresas

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