Ensayo de negocios de MCDonalds

1) Las oportunidades que tuvo McDonald’s fueron la obtención de nuevas tecnologías. Recursos humanos calificados, es decir conseguir empleados para la empresa (el número de gente que tuvo interés de conseguir trabajo en McDonald’s fue diferente entre ciertos países). Apertura de nuevas sucursales tanto nacional (al principio) como internacionales. La introducción de nuevos productos y sus servicios innovadores, no sólo para el mercado local, sino también para los mercados internacionales, y adicionalmente complementa lo anterior implementando estándares de calidad e inocuidad en sus procesos de producción y de servicio   , ósea el sistema de servicio exitoso de McDonald’s (CSL y V), el cual fue creciendo a lo largo del tiempo cumpliendo con la meta de tener el primer puesto en comida rápida a escala mundial.  Co-Branding y alianzas estratégicas. La necesidad de fomentar el intercambio cultural, lo que facilito las posibilidades de inversión y apertura económica entre Países. Y La respuesta de las personas y del mercado en general, que están dispuestas a pagar un valor determinado, por saciar la curiosidad de explorar y conocer nuevos productos.

Las amenazas que tuvo fueron el Ingreso de nuevos competidores, tales como Burger King, Wendy`s, KFC, entre otros, que ofrecían productos similares y que también desean obtener un posicionamiento en el mercado. Las quejas de los clientes. Los grupos de interés.  La calidad que tenía McDonald’s internacionalmente (franquicias), no es de tan buena calidad como en su país de origen, así como el caso de Francia, que el poco entendimiento que obtuvo el restaurante, como organización, con sus políticas, valores y estándares ya establecidos, obligó al cierre de varios de sus puntos de venta, para no deteriorar la imagen corporativa. Y las diferencias culturales que obligaron a la empresa a rediseñar la composición de sus productos.

Respecto de la calidad de las franquicias, para resolver este problema se reemplazó al encargado de la franquicia/s por no cumplir con el CSL y V, o conocer detalladamente que pasaba con la franquicia y recapacitar al personal.

Respecto de los productos sustitutos, a pesar de haber perdido parte de las ventas, McDonald’s mantiene un excelente desempeño y gran parte de sus ingresos provienen de sus operaciones internacionales.

Una de las alternativas que pudo haber elegido fue limitarse a
satisfacer un mercado local, vendiendo productos (comidas rápidas), que si bien hoy en día no son novedosos, jamás dejarán de gustar a las personas, quedarse con lo anterior y no preocuparse por invertir en mercados extranjeros, desconocidos, pensando que esto le podría generar pérdidas a la Organización.

2) El éxito de McDonald’s en Europa es por ser una nueva variante alimenticia, y por qué los sistemas y protocolos de McDonald’s eran de mayor facilidad de control para Europa, ya que sus alimentos son muy selectos y con mucha técnica, esto era algo sumamente nuevo y a la vez de simple aplicación, creación, y control.

Una de las estrategias que uso McDonald’s para el mercado europeo fue la distribución de franquicias de la empresa, las franquicias se dividen por varios socios locales, lo que permitió que más personas compren la franquicia y extender el mercado. Y tratar de mantener los mismos estándares y políticas de composición y a la vez adaptarse a las tradiciones alimenticias o gastronómicas de cada país.

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