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Ensayo sobre CATERPILLAR SMARTWATCHES


Enviado por   •  28 de Noviembre de 2017  •  Trabajos  •  3.106 Palabras (13 Páginas)  •  189 Visitas

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1. Introducción

1.1 Descripción de la empresa  

Caterpillar Inc. es una corporación de Estados Unidos, con sede central en PeoriaIllinois. Caterpillar (o CAT) es el fabricante más grande del mundo de maquinaria para la construcción y equipos de mineríamotores diésel y turbinas industriales de gas.

Caterpillar Inc. es propietaria de una compleja cartera de marcas cuyos roles y relaciones respaldan el crecimiento para lograr nuestras metas empresariales.

La corporación se caracteriza por un espíritu innovador, su equipo de profesionales y colaboradores estratégicos tienen un objetivo en mente: el éxito de los clientes. Con un enfoque en el futuro, trabajan para satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes.

Una estrategia de crecimiento que ha utilizado Caterpillar es la diversificación de mercado, consiste en crear nuevos modelos de negocio distribuyéndolo en distintas vías; de manera que si una falla las demás pueden dar resultados y si todas funcionan existe más rentabilidad para la empresa.

UNIDAD DE NEGOCIO: CAT PHONES

La División Comercial Cat Phones surgió al observar que debido al trabajo pesado que realizan las personas que laboran con los equipos CAT, suelen utilizar aparatos con un diseño nada “elegante ni sofisticado”.

Cat Phones cuenta con 04 líneas de productos: móviles con teclado, Smartphone, accesorios para celulares y Dispositivos de Conectividad.

NUEVO PRODUCTO

Como estudiantes de la Universidad Americana, apoyados con las herramientas de conocimiento aprendidas en la clase de Marketing y Desarrollo de producto; nos hemos arriesgado en proponer un nuevo producto que complete la oferta tecnológica en la línea “Dispositivos de Conectividad”

Nuestro aporte de innovación se trata de un Smartwatch resistente a todo tipo de condiciones. Un Smartwatch es un dispositivo informático portátil colocado en la muñeca de un usuario, el cual le ofrece capacidades y funcionalidades similares a las de un Smartphone.

1.2 Visión, misión y objetivos estratégicos  

Visión:

Crear productos fuertes y prácticos para situaciones difíciles. La durabilidad es la esencia de cada producto Cat®

Misión:

Ofrecer productos que utilicen la última tecnología y que soporten las pruebas más extremas, reflejando el patrimonio Cat®

Objetivos estratégicos:

  • Aprovechar su excelencia operativa para aumentar su ventaja competitiva.
  • Ampliar sus ofertas para posibilitar el éxito de los clientes a través de soluciones integradas y diferenciadas.
  • Hacer crecer la confianza en los servicios con un enfoque en las soluciones digitales para aumentar la lealtad de los clientes y fortalecer la relación con ellos.

1.3 Mercados meta en los próximos años

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Caterpillar a nivel mundial lidera 03 sectores económicos: Construcción, industria de recursos, energía y transporte. Además participa en el sector comercial de retail con productos como calzado, ropa, relojes, celulares, juguetes, gafas etc.

Aprovechando el posicionamiento de marca a escala internacional, podríamos enfocar el diseño y fabricación del Smartwatch Caterpillar dirigido a este segmento de mercado que busca productos resistentes a condiciones extremas de trabajo. Y que la competencia de relojes inteligentes no está satisfaciendo.

Con información extraída sobre las actividades económicas que desarrolla Nicaragua, se proyecta que en 2018 los rubros que generarán mayor PIB en el país serán: Agricultura, Comercio, Manufactura, Servicios y Construcción.[pic 7]

De esas cinco actividades económicas, en cuatro de ellas se encuentra presenta Caterpillar. Sus clientes perciben la marca como sinónimo de calidad, buen servicio y garantía; por tanto, es menos complicado a la hora de presentar una nueva solución que los acompañe a alcanzar sus metas de productividad y efectividad en sus trabajos.

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Apostamos que el Smartwatch Caterpillar, será una herramienta de la alta aceptación en  sectores económicos donde Caterpillar ya cuenta con presencia debido a sus soluciones integrales para proyectos.

 

1.4 FODA

ANÁLISIS INTERNO

ANÁLISIS EXTERNO

PUNTOS FUERTES

FORTALEZAS

  • Cat representa un estilo de vida con clientes leales a la marca.
  • Confianza de los clientes ante la marca
  • Canales de distribución en todo el mundo gracias a los dealers existentes
  • Personal comprometido con los valores de Caterpillar

OPORTUNIDADES

  • Ofrecer las características de un reloj inteligente resistente y útil para trabajos en condiciones extremas
  • Creación de productos o servicios que complementen la línea
  • Ingresar a un nicho más joven
  • Segmentar el mercado en un mercado industrial

PUNTOS DÉBILES

DEBILIDADES

  • Conseguir a un fabricante líder en tecnología para desarrollar el producto
  • Adaptar sus procedimientos a un nuevo modelo de negocio
  • Contratar y capacitar a nuevo personal para la ejecución del proyecto

AMENAZAS

  • Alcanzar y superar las expectativas de los clientes
  • Cambios tecnológicos sensibles y constantes
  • Nuevos competidores
  • Encontrar un soporte técnico que entienda el compromiso de Cat con sus clientes.
  • Competidores con precios más bajos
  • Fluctuaciones en las ventas de smartwatches

1.5 Aspectos críticos a considerar para diferenciarse en esos mercados  

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FUERZAS DE MERCADO

Qué te impulsa comprar un smartwatch?

  • Rápida penetración de Smartphones.
  • Cambiar hacia la conectividad estandarizada.
  • Demanda por dispositivos inalámbricos para deportes y acondicionamiento físico.
  • Lanzamientos de modelos tecnológicamente avanzados.
  • Demanda para relojes de gama alta.
  • Desarrollo de la consciencia de mejorar la condición física.
  • Énfasis en Monitoreo inalámbrico de la salud.

Qué te detiene de comprar un smartwatch?

  • Precios altos
  • Problemas con la duración de la batería
  • falta de conciencia del consumidor

Dentro del mercado de smartwatches, los relojes deportivos de alto rendimiento siguen siendo un segmento importante. Se estima que 6 millones de unidades serán vendidas en 2017, llegando a 7 millones en 2020. Por su parte, los modelos específicamente diseñados para los niños siguen vendiendo en gran número en China. Se estima que 18 millones de unidades serán vendidas en el mercado chino en 2017, subiendo a 22 millones de unidades en 2021.

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