Escuela de Postgrado Programa: Ejecutiva en Administración de Negocios
Enviado por narios • 4 de Mayo de 2017 • Ensayos • 1.241 Palabras (5 Páginas) • 198 Visitas
Marketing de hoy en día y su relación con el Marketing 3.0
Nadia Irina Rios Vidal
nirv2204@gmail.com
Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Escuela de Postgrado
Programa: Ejecutiva en Administración de Negocios
Lima - Perú
Resumen: El marketing se refiere a que las empresas deben contar con el mercado dentro de ellas y no fuera de ellas como hoy en día hay muchas. El objetivo de éste documento es brindar información de las tendencias del marketing actual y como se relaciona con el marketing 3.0.
Palabras Claves: Marketing, co-creación, marketing actual, Marketing 3.0
Abstract: Marketing refers to companies should have the market inside them and not outside them as there are many today. The purpose of this document is to provide information on current marketing trends and how it relates to marketing 3.0.
Keywords: Marketing, co-creation, current marketing, Marketing 3.0
Introducción
Marketing es un término que se inició en el año 1450 y como todos los conceptos han ido evolucionando con el tiempo. Actualmente, Phillip Kotler calificado como un referente del marketing clasifica al marketing en 1.0, 2.0 y 3.0 y las define de la siguiente manera:
- Marketing 1.0: Orientado al producto.
- Marketing 2.0: Orientado a los clientes.
- Marketing 3.0: Cuida el entorno donde habita el cliente.
El autor indica que ninguna empresa puede pasar a Marketing 3.0 sin haber pasado por Marketing 1.0 y 2.0.
De acuerdo a mi perspectiva, la relación que encuentro entre el marketing de hoy en día y el marketing 3.0 es el entorno digital que nos permitirá conocer las necesidades de los clientes, clientes potenciales y alinear a nuestros empleados, partners, proveedores y clientes que hagan suya la marca.
- Marketing Actual
1.1 ¿Qué es marketing?
Marketing es mucho más que convencer a un cliente de comprar el producto ofrecido, Marketing es satisfacer las necesidades del cliente entregando valor en el producto, ofreciendo precios adecuados, distribuyendo y promocionando de manera eficaz.
El marketing lo encontramos en todas partes: cuando vamos a los centros comerciales, comercial de televisión, redes sociales, supermercados, vallas publicitarias, etc.
2.2 Marketing Actual
Estamos en un entorno donde la globalización juega un papel muy importante en las decisiones económicas, culturales y tecnológicas, donde la interdependencia y la comunicación permiten que estemos conectados con todo el mundo.
Las empresas actuales, deben decidir si se quedan con sus conceptos de marketing tradicionales o deciden innovar hacia un entorno con oportunidades que permitirán reducir las brechas entre lugares y además llegar a mayor cantidad de clientes o identificar nuevas necesidades que ayuden a crear o desarrollar una marca.
Las empresas deben adaptar sus planes y políticas de acuerdo a las exigencias del mercado con la finalidad de llegar a sus clientes de una forma efectiva.
En base a la experiencia de especialistas de marketing indican que las tendencias del marketing actual son:
- Integración de mensajería instantánea
Las aplicaciones de mensajería instantánea se han convertido el principal medio de comunicación donde se comparte la mayor cantidad de videos, imágenes, links, etc.
El reto para las empresas es como interactuar con las personas que acceden a la página web y no quedarse con el tráfico que ocasionan sin saber nada más de ellas.
- Herramientas de automatización
Con la finalidad de llegar a la mayor cantidad de consumidores de acuerdo a sus necesidades, para el equipo de marketing sería más sencillo publicar y comercializar su marca programando sus lanzamientos de publicidad, campañas, etc.
- ROI de las estrategias de marketing
La inversión de marketing debe verse reflejada en el retorno de la inversión.
- Adiós a la cantidad de seguidores
El éxito de una marca está demostrado que no se mide por la cantidad de seguidores. Más vale tener pocos seguidores que participan que tener muchos seguidores mudos.
La estrategia es brindar información de calidad a tus visitantes.
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