Establecimiento De Los Objetivos

Establecimiento de los objetivos

Es el siguiente paso dentro del proceso de toma de decisión, luego de haber culminado con el planteamiento de la situación; siendo el segundo paso del modelo único de decisiones.

I. Concepto de objetivos

Los objetivos son los fines a los que se quiere llegar o metas que se pretende lograr al establecer determinadas acciones dentro de la organización, los cuales se pretenden que sean beneficiosos tanto para la organización como para los que la componen.

Siendo el establecimiento de los objetivos un paso importante para cualquier toma de decisión, pues establece los objetivos que se pretenden alcanzar.

Debemos tener en cuenta que previo a la toma de decisión debemos responder a las siguientes interrogantes: ¿que pretendemos lograr?, así sabremos ¿dónde vamos?, estableciendo la mejor forma de llegar y finalmente sabremos si hemos llegado o no donde queremos.

Por ende el establecimiento de los objetivos busca indicar que queremos lograr y donde queremos ir mientras que el planteamiento de la situación nos indica donde estamos , es decir una establece la situación del presente (planteamiento de la situación) y la otra la situación o resultados que se esperan a futuro( establecimiento de los objetivos).

II. Concepto de decisión

Una decisión es elegir entre varias alternativas, aquella que sea la mejor para alcanzar un objetivo (una determinada situación o un resultado esperado). La cual nos indica ¿Cómo vamos a lograrlo? y ¿Qué camino debemos seguir?

III. Propósito de la toma de decisiones

Toda toma de decisión tiene uno de los siguientes dos propósitos:

1. Lograr un resultado

2. Solucionar un problema

Los dos propósitos mencionados difieren y se determinan de acuerdo a tres factores los cuales son:

1. Factor tiempo:los problemas requieren una solución inmediata (se establecen en un primer plano), mientras que el logro de mejores resultados puede esperar (se establece en un segundo plano).

2. Nivel de peligrosidad visible: los problemas al ser conflictivos y tener consecuencias negativas pueden ser detectados con facilidad, mientras que las situaciones que no son abiertamente conflictivas es más difícil detectar la y ver las consecuencias negativas que genera.

3. Propósito de la decisión: en los problemas se busca eliminar la situación conflictiva y evitar las consecuencias negativas, mientras que lograr un resultado busca hacer correcciones en las acciones que se realizan sin eliminar la o dejar que esta funcione.

La importancia de efectuar dicha diferencia se debe a que los tres factores presentados anteriormente en la práctica se convierten en presiones adicionales que condicionan el proceso de toma de decisiones , y son parte del entorno de las decisiones empresariales ,siendo una de las diferencias que existen entre la toma de decisión empresarial con otros tipos de toma de decisiones. Entrando en las presiones organizacionales que inciden en forma directa con la decisión que se toma en los ámbitos empresariales; influidos por la situación coyuntural la cual se produce en el momento en relación con la propia empresa como sus operaciones, sus mercados, entre otras.

IV. Condiciones claves de utilidad de los objetivos

No importa si el propósito es lograr un resultado o una solución, debemos saber que los objetivos no son sueños, deseos o anhelos, y para que sean realmente útiles y eficaces deben tener, las siguientes cinco condiciones claves:

1. Específicos: los objetivos deben establecer de forma clara, concreta y precisa las situaciones o resultados esperados.

2. Fáciles de comprender: deben ser entendibles para todos los niveles de la organización, para que pueden hacer que se logren o alcancen.

3. Flexibles: los objetivos deben ser establecidos de forma que puedan estar sujetos a cambios (modificados, corregidos o ajustados)en el caso que los pasos siguientes en el proceso de decisión así lo requieren.

4. Susceptibles de ser medidos

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