Estimulación De La Innovación

Lee con detenimiento “Ese toque especial” que se encuentra en las páginas 277 - 278 de “Administración” (10ª Edición), de Stephen P. Robbins y Mary Coulter

1. Six Sigma se puede relacionar con la falta de creatividad, puesto que su táctica a seguir se basa en el incremento de la eficiencia a través de un conjunto de estrategias, técnicas y herramientas para la mejora de procesos, dejando en segundo plano el desarrollo de la creatividad e innovación para el crecimiento de una compañía. El cambio y la incertidumbre no tienen lugar y sin embargo prima la predicción para conseguir una estabilidad.

Estas estrategias son sistemáticas y muy procesadas en busca de mejorar la calidad de los resultados a través de la identificación de las causas que generan errores en el sistema y la supresión de las mismas. Para ello, emplea métodos estadísticos minimizando la variabilidad en la fabricación y los procesos de negocio siguiendo una secuencia definida de pasos y se ha cuantificado objetivos de valor.

2. El programa Six Sigma aplicado a la compañía Starwood supone que su modelo de negocio se basa en un conjunto de procesos para que esta compañía hotelera pueda obtener sus objetivos fijados, además de trasladar este concepto a los empleados para que ellos mismos puedan trabajar de esta manera y al mismo tiempo aportar sus ideas.

El hecho de que la compañía lleve varios años utilizando Six Sigma para visualizar nuevos proyectos dentro de su negocio, significa que está obteniendo ventajas favorables de él. Por esta razón, otras compañías deberían comprobar si trabajando a través de este proceso gerencial podrían aumentar su eficiencia.

3. En mi opinión, creo que es vital para una compañía tener y llevar a cabo una cultura de creatividad, ya que, la sociedad es cambiante y las necesidades y preferencias de los consumidores varían constantemente.

Para sobrevivir en el mercado, y además lograr ser líder en el mismo es fundamental que la compañía se adapte a los cambios y siempre enfoque en su trabajo parte de creatividad e innovación.

En el caso de que una compañía no refleje la creatividad en su negocio, los gerentes deben actuar para que esto cambie y se tome en cuenta una visión que se adapte a las nuevas necesidades, empezando por inculcar esta cultura a los empleados.

4. Starwood es una de las grandes compañías hoteleras con una presencia de gran peso en el sector, como consecuencia de su modelo de negocio. A la vez que incluye el proceso de calidad gerencial Six Sigma, se encarga de explorar lo nuevo a través de algunos hoteles y ofrecer ese toque moderno.

Sin embargo, esto debería hacerlo en todas las cadenas hoteleras que posee, ya sea un hotel de aire vanguardista o de estilo clásico, puesto que es necesario que la creatividad esté

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