Estrategia De Precio Y Valor

Título:

Estrategias de precio y producto para automóviles de lujo México

Introducción:

Vivimos en un mercado global, En la actualidad la mercadotecnia es fundamental para la supervivencia de las empresas. Una compañía que no logra cambiar a global corre el riesgo de perder su negocio a manos de competidores extranjeros con gastos más bajos, más experiencia, mayor calidad; en pocas palabras más valor para el consumidor.

Desarrollo:

Ante esta situación, se realizan estrategias de precio y producto que deberá seguir la empresa automóviles de lujo. Que a continuación cito:

• Objetivos estratégicos a lograr.

• Segmento de la población al que se enfocará (características de dicho segmento).

• Mensaje a emplear para comunicar el valor de la marca, considerando si es un bien de búsqueda o de experiencia.

• Diseño de políticas de precio para manejar al menos 3 tipos de objeciones al precio y dos situaciones atípicas de precio.

• Proceso a seguir para determinar el nivel de precio que debe ser establecido inicialmente.

• Plan de comunicación del nuevo precio.

• Identificación de los costos relevantes (incrementales y evitables) de la compañía fabricante de automóviles.

• Ejemplo de costeo por actividad.

• Estrategia para manejar los precios de transferencia de manera que apoyen a la estrategia de precio.

El objetivo de esta investigación es administrar los procesos de ventas de la empresa automotriz para mejorar su desempeño.

Los pasos que se utilizaron fueron los siguientes: se determinaron los procesos principales de la empresa, después se conoció la interacción de los procesos, se conocieron los procesos bajo estudio que son los de Ventas y Refacciones, se hizo un análisis de los procesos para poder identificar los problemas y se planteó la solución del problema.

La empresa automóviles de lujo, cuenta con cinco procesos principales que son: Ventas, Ventas por autofinanciamiento, Servicios, Refacciones, Carrocería y Pintura, los cuales son de suma importancia para la empresa debido a que busca la mejora continua en sus procesos, el proyecto se enfoca a estos servicios porque en las grandes empresas de autos esto es su mercado.

Últimamente se ha detectado incumplimiento en la realización de los procesos de cada uno, lo que ocasiona un nivel bajo en el desempeño de los mismos, así como también el desempeño operacional, y finalmente la insatisfacción del cliente.

Identificar los problemas.

Para llevar a cabo este paso, primero se realizó un listado con las observaciones retomadas del análisis de los procesos, para realizar la división en categorías de las observaciones, las cuales se tomaron como fallas del proceso.

Se elabora un plan de acción.

Se planteó la solución a los problemas por medio de acciones correctivas que fueron propuestas a la empresa, para que pueda solucionar los problemas encontrados, vaciando esta información en un plan de acciones donde se colocaron los problemas con los que cuenta actualmente el proceso.

El mercado automovilístico registra tradicionalmente una gran sensibilidad a los cambios económicos que se operan en el mercado. Por ello consideramos que es importante tener en cuenta la situación económica global y la de México en concreto para comprender la situación actual del sector.

La gran competencia en el sector automovilístico

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