Estrategia Gerencial

MÓNICA ASHLEY CASO NO. 14 (VALORES PROFESIONALES)

Gary Dorr, fundador y CEO de HEAL-INC, ha contratado sus servicios para determinar porqué uno de sus ejecutivos jóvenes más prometedores, Mónica Ashley, tuvo que ser quitada como gestora del proyecto Hipócrates. En el análisis de esta situación, Dorr quisiera conocer que fue lo que sucedió con Mónica como gestora del proyecto. ¿Cuáles eran sus valores? Dorr también quisiera que usted identificara lo que habría podido hacer Mónica para mejorar la puesta en marcha del proyecto Hipócrates y cuáles son las implicaciones del retiro de Mónica para la compañía y para Mónica misma. Finalmente, Dorr quisiera sus recomendaciones en cuanto a que él habría podido hacer diferente para evitar lo sucedido.

Preguntas de la asignación

1. ¿Qué factores del ambiente externo del proyecto Hipócrates eran importantes para HEAL-INC?

2. ¿Por qué Mónica Ashley estaba tan entusiasmada en empujar la ejecución del proyecto Hipócrates? ¿Qué la hizo interesarse en el proyecto?

3. ¿Por qué Mónica se sentía tan comprometida en lograr la fecha autoimpuesta por ella para finalizar el proyecto?

4. ¿Quiénes eran los protagonistas principales con los que Mónica necesitaba interactuar para el éxito del proyecto? ¿Cuál era la posición de cada uno de ellos en relación al proyecto? ¿Quiénes eran de apoyo de Mónica y del proyecto y quién no era? ¿Cuál es el rol que deberían tener cada uno de los jugadores?

5. ¿Cuáles eran las fortalezas de Mónica en el manejo del proyecto Hipócrates? ¿Qué fue lo que ella hizo bien?

6. ¿Cuáles eran las debilidades de Mónica en el manejo del proyecto Hipócrates? ¿Qué fue lo que ella hizo mal?

7. ¿Qué podría haber hecho Mónica diferente para hacer que el proceso de la puesta en marcha del proyecto Hipócrates fuera menos discutible?

8. ¿Cuáles son las implicaciones del retiro de Mónica para el proyecto Hipócrates? ¿El proyecto es más probable de ser exitoso ahora que Mónica esta fuera de la escena? ¿Fue correcto de parte de Stella quitar a Mónica del proyecto Hipócrates poco antes de su terminación?

9. ¿Cuáles son las implicaciones para Mónica? ¿Debe ella buscar un trabajo con otra compañía?

10. ¿Usted aceptaría una oferta para ser reemplazo de Mónica, al momento de ser relevada de su posición? ¿Por qué si o por qué no?

11. ¿Qué aprendimos de la experiencia de Mónica Ashley? ¿Cuáles son las lecciones de este caso? Qué habilidades y valores mostró y cuales le faltaron?

Nota:

...