Estrategias De Comunicacion

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

Desarrollando una comunicación efectiva:

• Principales pasos:

-Identificar la audiencia meta

-Determinar los objetivos de la comunicación

-Diseñar el mensaje

-Seleccionar los canales de comunicación

-Distribuir el presupuesto total de promoción

-Decidir sobre la Mezcla de Marketing

-Medir los resultados de la promoción

-Administrar y coordinar todo el proceso.

Identificar la Audiencia meta

• Con el objetivo de escoger el mercado meta al cual la compañía va a afectar.

• Se puede componer de compradores potenciales o usuarios actuales, de aquellos quienes realizan las compras o influyen en ellas; individuos, grupos, públicos especiales o del público en general.

Análisis de la imagen

• La imagen es el conjunto de creencias, ideas e impresiones que una persona tiene sobre un objeto.

• Es muy importante analizar la visión que tienen nuestros consumidores de la compañía, productos y competidores. Y así poder tomar las decisiones acertadas sobre que estrategias tomar para afectar a una audiencia definida.

Determinar los objetivos de la comunicación

• En la mayoría de los casos el objetivo de la comunicación es el de unas respuesta de venta. Este es el resultado de varios pasos por los cuales el cliente debe ser guiado.

Modelo jerárquico de respuesta:

Conciencia

• Se puede identificar como el reconocimiento que tienen los clientes y el mercado que de existe un producto dado.

• El objetivo de la empresa es de que la imagen perdure en los clientes con una imagen apropiada.

• Ej: Existe una bebida que se llama

Coca Cola

Conocimiento

• El público está consciente de qué es el producto y tiene referencias e idea de lo que es en realidad.

• Ej: Coca Cola es la bebida más vendida en el mundo, es una gaseosa de color negro, tiene una botella en forma de perfil de mujer esbelta.

Gusto

• Es la actitud que una audiencia tiene hacia un producto cuando lo conocen.

• Ej: Me gusta su sabor, además el diseño de la botella es bonito.

Preferencia

• Es la jerarquía que el consumidor da al producto

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