Estrategias de Ventas_Control_1

Ventas al Detalle

Eduardo Andrés Ávila Aravena

Estrategias de Ventas

Instituto IACC

02-06-2019

Desarrollo

El siguiente control tiene por objetivo reconocer los cambios en el mercado de las ventas al detalle, así como también identificar las razones de estos cambios. En ese sentido se debe determinar cuáles son los 3 principales cambios en la venta al detalle, que han afectado a la estructura en los últimos años. Para el desarrollo del contenido se utilizarán los recursos de IACC de esta semana, así como también información de sitios especializados encontrados en Internet.

Sin duda que la venta al detalle en Chile ha sufrido modificaciones con los años, desde hace no más de dos décadas el comportamiento de compra era muy otro mundo. Uno de los grandes cambios sin duda es la apertura de la bolsa, donde el retail ahora estaba dentro del comercio bursátil donde se pueden regular por la Superintendencia de Valores y Seguros. El objetivo de esto es conseguir financiamientos adicionales, con el fin de realizar proyectos en el mercado nacional, diversificando sucursales y ampliando los centros comerciales, así mejorar la experiencia del cliente. En segundo lugar se encuentra la aparición de los Holding, un cambio estructural que hace que el mercado genere alianzas para así participar en distintos niveles dentro del mercado con el objetivo de tener mayor presencia en la industria y competir con los otros conglomerados de empresas. Por último tomando en cuenta al consumidor, es la posibilidad del crédito multi rotativo, mediante las tarjetas de las mismas casas comerciales o los bancos. Con esto, la posibilidad de adquisición de los consumidores aumentó considerablemente. Constituyendo a un aporte significativo que provocó que la industria pudiera tener productos de mayor nivel tanto en calidad como económico y que desarrollara en los chilenos un comportamiento de compra y consumista que estableció las nuevas directrices para el formato de compra. Así hoy por hoy el chileno promedio tiene la capacidad de endeudamiento según sus ingresos que puede utilizar en el consumo del retail, lo cual cautiva al cliente y lo mantiene en un constante círculo de adquisición.

Bibliografía

1.- IACC. Estrategias de Venta. Estrategias de Venta. Semana 1.

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