Estudio de caso Diario La Presse

Caso La Presse                                        Lucas Araneda Santander

1.La presión del cambio, ¿Porque La Presse tuvo que cambiar su conducta de trabajo?

La Presse tuvo varias transformaciones a lo largo de su historia, comenzando con la transformación digital a finales de los 80, en donde se hizo uso del software de edición y maquetación electrónica, el cual revoluciono la producción de diarios al digitalizar gran parte de dichos procesos. Más adelante en la década del 2000 La Presse empezó a desarrollar un ecosistema digital debido a los nuevos hábitos de consumo de medios y la adaptación a una nueva competencia, este ecosistema comenzó con el lanzamiento de su sitio web cyberpresse.ca. En 2003 debido a la recurrencia significativa por parte del público más joven al uso de teléfonos móviles para acceder de manera gratuita tanto a noticias clásicas como a soft news se creó una versión móvil del diario, La Presse Mobile, a lo que le siguieron otras integraciones como La Presse Mots y La Presse Hockey, además se modernizó el diseño del diario, se introdujeron nuevas secciones y se amplió la cobertura internacional, debido a que en la actualidad el público consume noticias publicadas mas allá de las fronteras nacionales.

2.¿Cuales, cómo y en dónde aparecen los disruptores tecnológicos, afectando tanto la cadena de valor y la demanda de La Presse?

Lo primero fue la modernización a través del uso del software de edición y maquetación electrónica en los 80, luego el uso de internet para incrementar el alcance del Publio, lo cual sumado a la implementación de la tecnología de dispositivos móviles, revolucionaron la manera de crear las noticias.

Se destaca también a los medios digitales de información masiva como los son Facebook o Google los cuales abarcaban la mayoría del tráfico referente a búsquedas de noticias, además, frente a la digitalización y especificación por parte de plataformas anunciantes, la mayor fuente de ingreso de los diarios se vio afectada y por lo tanto hubo que diseñar una reestructuración de la monetización presentes en estos.

3.¿Qué tenemos a favor para lograr el cambio en la empresa? (activos tangibles, intangibles, procesos, recursos, etc...)

La visión de De Jonghe quien entendía la importancia de las nuevas tecnologías y lo que estas significarían para el posterior desarrollo del diario, haciendo énfasis en que de no adaptarse a un nuevo modelo, el diario terminaría a largo plazo desapareciendo.

Además, se dio especial énfasis a la experiencia que tenía el usuario al usar su plataforma, cosa que sus competidores no realizaban en ese momento. Centrándose a su vez en aspectos publicitarios más interactivos e integrados a la app, haciendo uso de las capacidades en ese entonces del iPad.

La Presse se enfocó en crear un equipo completamente especializado en la plataforma digital para tabletas, formado por programadores, arquitectos de sistemas, desarrolladores y diseñadores gráficos.

4.Qué buenas prácticas de gestión generó e incorporaron los líderes de la Presse para la transformación digital.

La incorporación de un proceso de contaminación en el cual pequeños grupos de entusiastas voluntarios trabajaban en proyectos piloto, afinaban sus habilidades y actuaban como embajadores de la nueva forma de creación de contenidos para el nuevo medio.

Creación de equipos especializados en las áreas de desarrollo de material digital.

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