Estudio de caso New Belgium

Estudio de caso New Belgium

1. En lugar de utilizar a los focus groups para probar su marca y su mensaje, New Belgium recurrió a los iniciadores de la comunidad de la bicicleta y a los amigos de la fábrica de cerveza que tenían una historia personal y conocimiento de la marca. Evalúe esta decisión. ¿Debió  utilizar el enfoque más tradicional para garantizar una entrada lo más amplia posible a su estrategia de marketing?

En mi opinión, les funcionó al principio, pero debido a su crecimiento era necesario desarrollar una estrategia de marketing adecuada, y más porque era muy importante conservar los rasgos distintivitos y culturales de la marca.

1. New Belgium tuvo que pasar por muchas discusiones para admitir la palabra “locura” en su campaña publicitaria. ¿Qué opina de la batalla de la empresa por esta decisión?

En el tiempo en que se desarrolló esta campaña podría ser mal intencionada, así que era algo nuevo y arriesgado, pero al final fue una buena decisión porque fue algo nuevo que podría causar intriga en los consumidores. De igual forma transmitía el mensaje de diversión, aventura, al público.

1. El enfoque de la firma en la sustentabilidad, la fantasía y la diversión está claramente enraizado en la cultura y el espíritu de sus fundadores y empleados de su sede en Colorado. ¿Cómo continúa la expansión de la distribución de New Belgium fuera de ese lugar? ¿Cómo puede hacer que su marca y su mensaje tengan eco en los consumidores en diferentes partes del país?

Con la publicidad. Su entrada a los medios fue de mucho éxito y su esencia fue transmitida. Reflejaban personas en su vida cotidiana, tomando un descanso en Colorado. La idea asociada es un lugar montañoso, lejos de la ajetreada vida laboral en Denver y en favor de una vida más sencilla. Es la imagen del músico que escribe canciones sin buscar ser contratado, sino simplemente para entretener a sus amigos. Es el panadero amateur que hornea panes experimentales y luego los entrega a mano en su bicicleta. Vendían una aventura mediante sus anuncios.

1. El caso de estudio menciona que la marca y la estrategia de comunicación de Boston Brewing Company, creadores de Sam Adams, cambiaron cuando la compañía creció. Su posicionamiento pasó de un tono amable a uno más agresivo, que apuntaba la posición de la empresa en relación con Budweiser, Miller y Coors. ¿New Belgium se enfrenta a este mismo riesgo o podrá mantener su toque caprichoso y personal con los consumidores? Explique su respuesta.

A lo largo de los años, New Belgium ha utilizado una variedad de medios de comunicación para anunciar sus productos y establecer el reconocimiento de marca. A pesar de que la publicidad en estos medios puede cambiar, los principios de New Belgium y la imagen de la marca siguen siendo los mismos. NBB siempre ha mantenido el compromiso con su misión inicial de ser una empresa divertida, sustentable y socialmente responsable. Recientemente ha renovado sus esfuerzos para atraer a los consumidores conscientes del ambiente.

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