Estudio de caso PANCITOS

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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ACTUAL

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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y LAS ACTIVIDADES

QUE REALIZA CADA DEPARTAMENTO

Gerente general: Actualmente se encarga de las ventas a supermercados, realiza actividades como importaciones de materias primas, contratos de mantenimiento de las máquinas de producción, administración general y búsqueda de nuevos clientes.

Gerente administrativo: A su cargo se encuentran los siguientes departamentos:

El departamento de tesorería se encarga de actividades de cobranza y realiza facturas. Hace informes de cobranza, los cobradores entregan recibos al gerente administrativo.

El departamento de centros de cómputo se encarga de manejar los sistemas que se desarrollaron para la empresa y realizan indistintamente tareas de respaldo asesoramiento a usuarios, liquidación de remuneraciones, control de asistencia y mantenimiento del legajo del personal.

El departamento de suministros se encarga de realizar las compras en plaza de materias primas, materiales y útiles de oficina.

Contabilidad realiza informes y balances de la situación de la empresa.

Gerente de ventas:

Los vendedores visitan a los clientes.

Gerente de producción:

Producen todo lo necesario para la elaboración del producto y entregan mercancía a los clientes.

Uno de los principales problemas de PANCITOS S.A. DE C.V. es que existe una irresponsabilidad por parte los departamentos. No existe una buena comunicación entre ellos y los problemas no se atienden inmediatamente. No existe una buena organización, y evidentemente no hay una repartición justa de tareas por lo que mientras unas áreas no tienen trabajo, otras no tienen el suficiente personal para realizar el trabajo.

PROPUESTA DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

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NUEVA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

DEPARTAMENTO DE VENTAS:

Con la contratación de más personal encargado de visitar clientes, la empresa PANCITOS podrá hacer entregas en tiempo y forma.  Al contar con más personal, esta área podrá organizarse de una mejor manera en la que se canalizarán más rápidamente los pedidos.

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