Etica De La Evaluacion De La Honestidad
pakopaka22 de Noviembre de 2014
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Guía metodológica para la elaboración
de casos emprendedores
Elaborado por
Anafina Vargas
Francisco Rodríguez
Jonathan Moreno
Casos Emprendedores
PRESENTACIÓN
La presente guía metodológica surge de la necesidad de contar con un
instrumento que nos permita poner en marcha la construcción del Banco de
Casos de Emprendedores o Banco de Modelaje, que constituyan una
herramienta clave para acompañar el desarrollo de capacidades
emprendedoras en los emprendedores a ser atendidos en el SAE.
Para la elaboración de la misma, partimos de los enfoques y documentos del
Prof. Louis Jacques Fisión, de la revisión de los conceptos sobre la elaboración
y uso del método de casos en la educación, y en particular de la tesis de grado
“Adaptación puntual de cuatro casos de emprendedores en las vías inglés-
español para el Instituto Internacional de Formación Empresarial, INFOEM”
de la Lic. Luciana Parma, que contó con la tutoría de Francisco Rodríguez.
Para la elaboración de esta guía fue clave el desempeño y aporte de la Soc.
Anafina Vargas, quien trabajó junto conmigo en los diversos conceptos y pautas
aquí presentadas.
Francisco J. Rodríguez S.
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Casos Emprendedores
I.- ¿QUÉ ES UN CASO DE EMPRENDEDOR?
El uso de casos constituye la
herramienta pedagógica por
excelencia dentro del Método de Casos
el cual es definido de la siguiente
manera:
“La expresión “método de casos” hace
alusión a un forma interactiva de
enseñanza y de aprendizaje de una
práctica o de una profesión. El Acto
pedagógico se encuentra en el corazón
mismo del método” (HEC, 2000)
En concordancia con la anterior definición el método de casos ha sido utilizado
ampliamente como instrumento didáctico en la formación de profesionales,
especialmente para aquellos inscritos en las Ciencias Sociales, donde destaca el
uso del mismo en la formación de Administradores y Gerentes.
Por tal motivo la validación de este método ha sido realizada en múltiples
oportunidades y en diversas casas de estudio. Autores como Ramírez (1972)
plantea que el método de caso se comenzó a utilizar en la Harvard Business
School (HBS) alrededor de 1908, para la formación en el área de los negocios,
aún cuando existen distintas opiniones en relación a la fecha en que comenzó a
ser empleado el método, es aceptado que fue en Harvard la primera casa de
estudios en utilizarlo, para luego extenderse al resto de los Estado Unidos,
Europa y Canadá.
En Latinoamérica, es sólo a partir de los años 80 que comienza a utilizarse de
forma incipiente el método de casos y a partir de los 90 que comienza un uso
más intensivo de la metodología en destacados centros universitarios,
principalmente hacia el área de gerencia. (Rusque, 2003)
Algunos institutos de estudios superiores que se destacan en el uso del método
de casos son los siguientes: Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de
Monterrey (ITESM), Instituto Colombiano de Estudios Superiores de Incolda
(ICESI), Instituto Colombiano de Administración de Empresa (INCAE),
Universidad de Santiago de Chile, Instituto de Estudios Superiores de
Administración (IESA), Universidad Metropolitana (UNIMET), Universidad
Católica Andrés Bello (UCAB), Escuela de Administración de la Universidad
Central de Venezuela (EAC), entre otros.
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Casos Emprendedores
La autora del libro “Método de Casos” A.M. Rusque (2003) lo define como
“…una metodología cualitativa utilizada en todos los centros de formación
profesional en el mundo, especialmente en el área de gerencia y
emprendedurismo, que describe un hecho de la realidad usualmente tomado de
una empresa y de sus actores sociales, que contiene una definición más o menos
evidente de una problemática de la empresa que lleva a buscar alternativas de
solución, considerando para ello los hechos y las personas presentadas, las
opiniones, vivencias, conocimientos y percepciones de los participantes”
La definición de caso antes planteada, inmersa en la conceptualización del
método, nos lleva a buscar un concepto que identifique plenamente el enfoque
bajo el cual serán elaborados los casos emprendedores a ser utilizados por el
Servicio de Atención al Emprendedor (SAE).
Existen diversas definiciones sobre qué es un caso, donde generalmente los
autores no hacen referencia al tipo de caso que definen, es decir, no se
especifica si se refiere a casos gerenciales, empresariales ó a casos
emprendedores.
Buscando llegar a la definición del caso emprendedor pasaremos a revisar
varios de los conceptos de casos que realizan importante autores,
posteriormente estableceremos la definición que será adoptada por el SAE para
la elaboración de los casos emprendedores, para finalizar el tema conceptual
con una comparación entre los tipos de casos antes mencionados a fin de lograr
una mayor concreción del caso emprendedor, esta comparación se encuentra en
el tercer apartado de la presente guía.
A continuación se presentarán las definiciones más relevantes encontradas:
“En una escuela de gerencia, un caso, es un documento pedagógico que se
propone además de la transmisión de conocimientos, la adquisición de
aprendizajes y habilidades relacionadas con la práctica de la profesión” (École
des HEC, 2000)
“Un caso es la relación escrita que describe una situación acaecida en la vida de
una persona, familia, grupoo empresa” (Caballero, 1997)
“Un caso es una narración de una situación real de una empresa que se
presenta en su contexto y se analiza con objetivos didácticos para la formación
de los participantes” (ITESM, 1991)
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Casos Emprendedores
“…un caso típico es un registro de un problema administrativo (que ocurrió en
una empresa), junto con los hechos circunstanciales que lo rodearon, opiniones
y prejuicios de los que dependió la solución que dieron los ejecutivos. Este caso
real y particularizado es presentado a los alumnos, para que lo analicen
cuidadosamente, lo discutan adecuadamente y finalmente, decidan qué tipo de
acción debió tomarse” (Gragg, 1984).
En cuanto al caso emprendedor lo definimos de manera general como una
herramienta pedagógica que supone una narración organizada sobre una
situación real de un emprendedor, que será analizada por los estudiantes ó
posibles emprendedores con la intención de identificar, y comprender los rasgos
actitudinales claves de la práctica de un emprendedor.
Tomando en consideración que los emprendedores son los protagonistas de los
casos que serán elaborados con fines didácticos y pedagógicos en el marco del
proyecto: “Impulso y fortalecimiento del Servicio de Atención al Emprendedor
(SAE) como unidad experimental destinada a la formación de empresas y al
desarrollo de capacidades emprendedoras”, el concepto bajo el cual se definirá
el caso emprendedor es el siguiente:
“Textos pragmáticos para la enseñanza de habilidades y experiencias
emprendedoras y la motivación de las capacidades reflexivas y analíticas del
estudiante en forma de entrevistas editadas, con información real sobre las
experiencias empresariales, personales y familiares pasadas y presentes de los
emprendedores, así como sus opiniones y visiones sobre ciertos temas”
(Rodríguez F.,2001).
Dentro del concepto antes expuesto, el adjetivo pragmático se refiere a textos
que motivan al aprendizaje por medio de las prácticas de ciertas habilidades,
ya sean analíticas, reflexivas o conversacionales en los emprendedores.
Esta motivación se realiza a través de la presentación de experiencias
empresariales, familiares y personales de otros emprendedores, así como sus
opiniones sobre ciertos temas.
Los casos de emprendedores son textos pragmáticos porque van más allá de la
exposición de teorías o informaciones, estos pretenden ejercitar las capacidades
analíticas y reflexivas de los emprendedores. Para lograr este objetivo los casos
emprendedores vienen acompañados de un “Patrón de Análisis”, instrumento
que permite una revisión exhaustiva por parte del emprendedor para
identificar los aspectos claves que interesan ser destacados.
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Casos Emprendedores
El caso emprendedor debe destacar una serie de aspectos relacionados con el
sistema de acción de los emprendedores, los temas
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