Evaluativa eje 2 diagniostico , empresa Redetrans

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL 824

ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 2 – DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Tania Amado Vargas

Danna Lopez

Milton Liscano Diaz

Brayan Diaz Romero

Marzo 2023.

Fundación universitaria del areandina

Facultad de ciencias administrativas económicas y financieras Profesional en administración de empresas

Tabla de contenido

Capítulo 1        3

Introducción e información general        3

Capítulo 2        4

Investigación de la empresa        4

Capítulo 3        5

Matriz DOFA        5

Capítulo 4        6

Tipo de diagnóstico y aplicabilidad        6

Capítulo 5        8

Conclusiones de la investigación        8

Capítulo 6        9

Lista de referencias        9

Contenido de Ilustraciones

Ilustración 1 Matriz Dofa        6

Capítulo 1 Introducción e información general

El diagnóstico empresarial es una herramienta que permite analizar a profundidad una serie de acciones en caminadas a la cultura organizacional, así como las fortalezas y debilidades estructurales u operativas de la compañía. Generando en ella un estudio previo que permite identificar factores de mejora dentro de la organización. Esto posibilita la toma de decisiones a nuevas medidas para lograr ser una entidad más competitiva en el sector. Mediante este análisis identificamos varios factores que ayudan a conocer el estado de la empresa en sus diferentes áreas.

La empresa Redetrans es una compañía de transporte y logística la cual busca enfatizar la entrega de sus productos de forma óptima mediante la cadena de mensajería, entre ellas buscamos como grupo investigativo determinar nuevas ideas o retos innovadores que permitan que la empresa logre una mejora continua, alcanzando una competencia en el mercado con mayor fuerza. Es así, que se realiza una breve asimilación de su actual funcionamiento con el fin de proponer nuevas alternativas mediante un DOFA y un diagnóstico ya sea (funcional, cultural o integral). Su estudio adquiere métodos para conocer los aspectos a fortalecer dentro de la organización.

Capítulo 2 Investigación de la empresa

Empresa Redetrans S.A

Redetrans S.A. es un operador logístico integral con más de 20 años de experiencia en el mercado del transporte de carga y expreso. Contribuye al crecimiento, eficiencia y rentabilidad de los clientes y pretende ser su aliado estratégico. Ofrece un portafolio integral de servicios, nuevas tecnologías, atención personalizada, cobertura directa de países y aliados estratégicos con cobertura internacional. Actualmente cuenta con 1.200 colaboradores directos y más de 1.000 colaboradores indirectos.

Misión: Proveer soluciones en la cadena logística y mensajería con desarrollo sostenible y rentable1.

Visión: Ser reconocidos como la mejor opción en soluciones de la cadena logística y mensajería, con crecimiento nacional y presencia internacional.

Valores y principios corporativos: Compromiso, responsabilidad, lealtad, honestidad, respeto, mejoramiento continuo, actitud de servicio, solidaridad, responsabilidad ambiental, prudencia

Políticas y compromisos: Política integral de gestión y certificación: Redetrans brinda soluciones en la cadena logística y de información, cumpliendo con los requisitos aplicables a la organización y partes interesadas:

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1 (Nuestra Misión. Nuestra Visión. Redetrans provee soluciones en la cadena logís2ca y mensajería con desarrollo sostenible y rentable. - PDF Free Download, 2016)

• La satisfacción del cliente
• Prevención de actividades ilícitas
• Evitar o reducir la accidentalidad vial.
• Prevención en riesgos de seguridad y salud en el trabajo
• Mejorar continuamente los procesos de la Organización

Capítulo 3 Matriz DOFA

la matriz DOFA es una herramienta de análisis que permite generar una evaluación más profunda de la compañía Redetrans, logrando dar una perspectiva del actual funcionamiento de la empresa, identificando así la proyección o las estrategias de crecimiento necesarias para detectar las amenazas o debilidades que se presentan. Hay que tener en cuenta que estás pueden ser tanto un diagnóstico interno de la compañía como factores externos que pueden alterar su mejora continua.

Estrategias FODA

Tabla 1 Matriz FODA

• Dificultad de acceso para los usuarios a una plataforma que le permita conocer el estado de su entrega
• Ubicación de los centros de entrega y recepción que impiden que los usuarios puedan        reclamar facilmente su pedido
• Demoras en los días  de entrega de la mercancia

Debilidades        Oportunidades

• Métodos de pago electrónicos
• Alianza con empresas de productos digitales los cuales requieran del servicio de mensajeria. Tales como (Aliexpress, Alibaba etc.)[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18]
• Buscar alternativas para aplicar        la

responsabilidad social y ambiental en  la empresa. Evitando el uso de cajas para la entrega del producto

Fortalezas        Amenazas

• Servicio de cobertura nacional
• Disponibilidad de recursos
• Uso de nuevas tecnologías de geolocalización desde el punto de centro control de la empresa que permiten más seguridad en la entrega del producto
• Alianzas estratégicas que permiten tener más crecimiento

• Competencia por los bajos precios de otras entidades
• Zonas de alto peligro para los mensajeros
• Bloqueos o dificultades para acceder en algunas zonas

Ilustración 1 Matriz Dofa

Capítulo 4

Tipo de diagnóstico y aplicabilidad

El tipo de diagnóstico usado es el integral el cual permite realizar un análisis de las diferentes áreas funcionales de la compañía Redetrans S.A para tomar acciones de mejora.

Departamento de distribución y sistemas

El Core bussiness de la compañía es la operación logística, de acuerdo con los análisis realizados a los departamentos de distribución y sistemas se han implementado estrategias para mejorar los siguientes aspectos:

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