Examen final formacion en la empresa
Enviado por bolkopje • 14 de Marzo de 2021 • Exámen • 1.458 Palabras (6 Páginas) • 173 Visitas
Sophie Maarleveld
EVALUACIÓN FINAL FORMACIÓN EN LA EMPRESA
Caso 1
1.
Plan de formación
Denominación de la acción formativa | Objetivo de la acción formativa | Duración (horas) | Modalidad | Participantes | Fechas propuestas |
Vitalidad | Bajar el absentismo al 3% | 10 horas | A distancia | Todos los empleados (399) | Empezar 1/3 |
Gestión de equipos | Mejorar la gestión del personal por parte de personal directivo y coordinación | 24 horas | Presencial superior | Personal directivo y coordinación (44) | 24,25,26 febrero |
Atención al cliente | Mejorar la atención al cliente e incrementar las reservas nacionales con un 10% | 16 horas | Presencial básico | Personal de atención telefónica y recepción (54) | 18 y 19 febrero |
Inglés | Nivel de B1 de Inglés | 104 horas presenciales superior y 100 horas de teleformación | Blended learning | Personal de atención telefónica y recepción (54), camareras y camareros (89), fisioterapeutas (22), masajistas (29) | Empezar 3/3 |
Protocolo de limpieza | Repasar en protocolo de limpieza y el uso de los productos de limpieza | 8 horas | Presencial básico | Personal de limpieza y mantenimiento (63) | 10/5 |
Curso SAP | Aprender cómo usar SAP para unificar los procedimientos | 40 horas presencial superior y 20 teleformación | Blended learning | Personal directivo (44) y personal de oficina (33) | 31/5/, 7/6, 14/6, 21/6, 28/6 |
Curso cocinar | Aprender que pueden y no pueden comer diabéticos y celíacas | 8 horas | Presencial básico | Cocineros y ayudantes de cocina (26) | 22/2/2021 |
Curso Reiki y Shiatsu | Aprender cómo aplicar Reiki y Shiatsu | 16 horas | Presencial superior | Fisioterapeutas (22) y masajistas (29) | 23/4 y 30/4 |
Para el cronograma ver adjunto de Excel.
2. Es importante entender la diferencia entre la validación de la formación y la evaluación de formación. La validación es revisar cada de las etapas del Plan de Formación para comprobar si la elaboración, planificación y ejecución del plan han sido correctos. Y además, si es posible, medir cambios en la empresa debidos a la formación. La evaluación intenta medir la rentabilidad económica de la formación. Entonces, la validación es el paso que lleva a la evaluación.
Los cuatros aspectos fundamentales de una formación valida son:
- Seguridad
- Realismo
- Coherencia
- Superioridad
Los criterios de evaluación son:
- la opinión de los participantes acerca de la formación recibida.
- aprendizaje de los conocimientos o habilidades objetivo del curso.
- verificar la incidencia que ha tenido ese aprendizaje sobre daos o indicadores concretos y medibles (por ejemplo número de piezas producidas, índices de quejas de consumidores).
- cuantificar la Rentabilidad Económica (ROI), calculando los costes reales de la formación como los beneficios.
Participantes, formadores y empresa tendrán que evaluar independientemente el proceso de formación, mientras que lo que debe evaluarse es el grado de obtención de los objetivos, los formadores y la organización de la formación.
3. Presupuesto. Con 399 empleados la empresa tiene derecho a 50% de bonificación. Importe crédito de FUNDEA (según simulador de su página web): 3.992.775€.
Faltan datos para poder calcular todos los gastos indirectos y directos pero abajo adjunto un presupuesto global de la actividad formativa. Con el centro educativo habrá que revisar el coste individual de matrícula que los números de abajo son una estimación. Además habrá que calcular costes de desplazamiento. Sería justo pagar €0.44 por kilómetro. Pero en general los costes indirectos no podrán superar el 10% del coste de la actividad formativa.
Denominación de la acción formativa | Duración del curso en horas | Coste por hora | Número de participantes | Subtotal |
Vitalidad | 10 | € 5.50 | 399 | € 21,945.00 |
Gestión de equipos | 24 | € 13.00 | 44 | € 13,728.00 |
Atención al cliente | 16 | € 9.00 | 54 | € 7,776.00 |
Inglés presencial | 104 | € 13.00 | 194 | € 262,288.00 |
Inglés teleformación | 100 | € 7.50 | 194 | € 145,500.00 |
Protocolo de limpieza | 8 | € 9.00 | 63 | € 4,536.00 |
Curso SAP presencial | 40 | € 13.00 | 77 | € 40,040.00 |
Curso SAP teleformación | 20 | € 7.50 | 77 | € 11,550.00 |
Curso cocinar | 8 | € 9.00 | 26 | € 1,872.00 |
Curso Reiki y Shiatsu | 16 | € 13.00 | 51 | € 10,608.00 |
Subtotal coste asistentes | € 519,843.00 |
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