FUNDAMENTOS DE LA GESTION

Instituto Tecnológico de Lerma.

Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial.

1er Semestre Grupo: G1A

Asignatura: Fundamentos de Gestión Empresarial.

Profesora: Cardozo Rodríguez María Luisa.

Reporte de la unidad 6. Control.

6.1Concepto e importancia del control.

6.2 Principios de control.

6.3 Proceso de control.

6.4 Técnicas de control.

Diciembre 2013.

Índice.

Pág.

Introducción………………………………………………………………………………..3

Concepto de control……………………………………………………………………….4

Importancia…………………………………………………………………………………4

Principios…………………………………………………………………………………...5

Técnicas……………………………………………………………………………………7

Conclusión………………………………………………………………………………..13

Referencias…………………………………………….…………………………………13

Introducción.

El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento. El control es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas. Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores para poder rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

El control en una empresa es un proceso muy importante porque establece medidas para corregir alguna actividad que se haya realizado mal, así también como determina y analiza las causas que pueden originar desviaciones para que no afecte en el futuro de la empresa.

Control.

El concepto de Control puede ser muy general y empleársele como punto central para el Sistema Administrativo. Por ejemplo, la planeación puede ser imaginada, como medio para lograr el control del comportamiento individual u organizacional. En forma similar, la tarea de organización puede ser, constituida de manera que proporcione un medio para el control de las actividades.

La palabra "Control" tiene varios significados y, más específicamente, varios sentidos, que son significativos para el análisis, por ejemplo, significa:

• Verificar.

• Regular.

• Comparar con una norma.

• Ejercer autoridad sobre (dirigir y ordenar).

• Limitar o restringir

Importancia.

El control es de vital importancia dado que:

- Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.

- Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.

- Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.

- Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.

- Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.

- Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.

- Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.

Principios de control.

La aplicación racional del control debe fundamentarse en los siguientes principios:

EQUILIBRIO. A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de control correspondiente. De la misma manera que la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se está cumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada está siendo debidamente ejercida.

DE LOS OBJETIVOS. Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. Ningún control será válido si no se fundamenta en los objetivos y si, a través de él, no se evalúa el logro de los mismos. Por lo tanto, es imprescindible establecer medidas específicas de actuación, o estándares, que sirvan de patrón para la evaluación de lo establecido, mismas que se determinan con base en los objetivos. La efectividad del control está en relación directa con la precisión de los estándares. Los estándares permiten la ejecución de los planes dentro de ciertos límites, evitando errores y, consecuentemente, pérdidas de tiempo y de dinero.

DE LA OPORTUNIDAD. El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación. Un control, cuando no es oportuno, carece de validez y, obviamente, reduce la consecución de los objetivos al mínimo.

DE LAS DESVIACIONES. Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de tal manera que posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlas en el futuro. Es inútil detectar desviaciones si no se hace el análisis de las mismas y si no se establecen medidas preventivas y correctivas.

COSTEABILIDAD. El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que éste represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que éste reporte. Un control sólo deberá implantarse si su costo se justifica ante los resultados que se esperan de él; de nada servirá establecer un sistema de control si los beneficios financieros que reditúe resultan menores que el costo y el tiempo que implica su implantación.

DE EXCEPCIÓN. El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente cuáles funciones estratégicas requieren de control. Este principio se auxilia de métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.

DE LA FUNCIÓN CONTROLADA. La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad el control. Este principio es básico, ya que señala que la persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar. Una aplicación clara de este principio se puede encontrar en el siguiente ejemplo: el control que elabora los estados financieros de una empresa no será la persona más idónea para auditarlos o determinar si son verídicos o no, ya que en dicha evaluación pueden intervenir aspectos de carácter personal.

Técnicas de control.

1. Supervisar y observar: probablemente el truco más viejo en el libro de gestión es el supervisar y observar el trabajo que los empleados producen.

Mediante esta técnica el administrador está en estrecho contacto con el empleado y es capaz de resolver muchos problemas con respecto a cualquier cosa que el empleado puede aumentar.

Haciendo esto, el administrador tiene acceso a toda la información sobre el progreso del proyecto, la calidad del proyecto y por supuesto llegar a conocer las habilidades de los empleados de cerca.

Esta técnica se utiliza principalmente en pequeños negocios como supervisión y observación de empleados en una organización grande es físicamente imposible.

2. Los Estados financieros: Todos los negocios alrededor del mundo se basan en el simple principio de pérdidas y ganancias.

Cuando hablamos de pérdidas y ganancias también debemos mencionar todos los otros Estados financieros que muestran regularmente la salud financiera de una organización en blanco y negro y a veces en rojo cuando

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