Frases Para Cartas De Cobro

• 1. CARTA DE COBRANZASerie a deudores morosos.Prof. Paola Brazeiro

• 2. OBJETIVOSCobrar una cuenta vencidaConservar la simpatía y buena voluntad del cliente o deudor.

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• 3. FACTORES QUE ASEGURAN EL ÉXITO:Conocimiento amplio del cliente.Programa sistemático de cobranza.Tono adecuado.

• 4. ETAPASNotificación amistosa.Segunda notificación.Discusión.CARTA PERSONAL Ultimátum.

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• 5. ETAPAS:Etapas propuesta por otro autor (3 cartas):1- recordar saldo vencido (estado de cuenta).2- reiterar notificación anterior. Solicitar pago. Ofrecer oportunidad de refinanciación. 3- referirse a notificaciones previas. Otorgar último plazo para pagar. Anunciar acción judicial.

• 6. FRASES MODELOPRIMERA NOTIFICACIÓN:-Por la presente hacemos/queremos recordar a Uds. el vencimiento de la factura N°…. del día...-Les rogamos verifiquen su estado de cuenta adjunto, dado que muestra un importe pendiente a nuestro favor de $...Agradecemos se sirvan cancelar este saldo a la brevedad.-Nos dirigimos a Uds. para recordarles que el día… les enviamos nuestra factura N°…, cuyo importe aún no ha sido saldado.

• 7. FRASES MODELO:REITERACIÓN DE REQUERIMIENTO DE PAGO:-Nuevamente llamamos su atención al saldo de su cuenta con nosotros por la suma de $..., que venció el día…-Nos permitimos recordarles que aún sigue sin saldar en su cuenta el importe…-Les rogamos la pronta cancelación de nuestra factura N°… de fecha..-Les agradeceríamos, si no lo han hecho en el ínterin, el envío de un cheque por la cantidad correspondiente

• 8. -Nos hemos dirigido a Uds. en dos ocasiones anteriores para solicitarles el pago de nuestra factura N°… de fecha….-A pesar de la prórroga de pago que les hemos concedido, Uds. no han atendido el pago pendiente.-Esta situación nos preocupa…-No dudamos que esta situación sea ajena a su voluntad…-Sin embargo, dado que ya han disfrutado de una prórroga comercial considerable, les exigimos ahora nos hagan llegar su cheque hasta el día… a más tardar.-No podemos diferir por más tiempo el cobro, ya que debemos cumplir nuestros propios compromisos contraídos con proveedores.

• 9. FRASES MODELO:ULTIMÁTUM:-Lamentamos dirigirnos a Uds. en última notificación para informarles que nuestra factura N°… del …sigue aún pendiente de pago a pesar de nuestros reiterados avisos.-Dado que la extensión de su crédito ya ha excedido toda regla de crédito otorgado a un cliente, han puesto en serio riesgo su prestigio crediticio.-Si bien es nuestro deseo preservar nuestra amistad comercial en la medida de lo posible, insistimos una vez más que…

• 10. -Como nuestra

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