GENERALIDADES DE AUDITORIA

ÍNDICE

Introducción………………………………………………………..………………….…………8

Resumen…………………………………………………………..……………………..……..10

Planteamiento del problema…………………………………………………………....…….11

Hipótesis…………………………………………………………………………….………….13

Objetivos de la investigación……………………………………………………….…...…...14

Capítulo I. GENERALIDADES DE AUDITORIA

1.1 Que es auditoría………………………………………….....….…………………………16

1.2 Características de auditoría………………………………….…………………………..18

1.3 Maneras de aplicar la auditoría…………….…………………....................................19

1.3.1 Auditoría interna…….………………………………………….…………...…………20

1.3.2 Auditoría externa………………………………………………….……………………21

1.4 Responsable de auditoría………………………………………….………...…………..22

1.4.1 ¿Qué es el auditor?................................................................................................23

1.4.2 Características que debe tener un auditor……………………….……………….....24

1.4.3 Cualidades de un auditor……………………………………………....….…………..24

1.4.4 Principal función del auditor………………………………………….………….….…25

1.4.5 Conocimientos que debe tener un auditor………………………….…………..……26

1.4.6 Que requisitos debe cumplir un auditor…………………………….……….............30

1.5 Tipos de auditoría…………………………………………………………..……………..32

1.5.1 Auditoria fiscal…………….……………………………………...…….…….………….33

1.5.2 Auditoría financiera…………………………………………………….………………..33

1.5.3 Auditoría contable...…………………………………………………….………….……34

1.5.4 Auditoría administrativa….………………………………………………..…………….34

Capítulo II AUDITORIA ADMINISTRATIVA

¿Qué es una auditoria administrativa?............................................................................37

2.2 Importancia de la auditoria administrativa………………………………….……….….37

2.3 Requisitos oficiales para realizar una auditoría…………………………....…….…….39

2.4 Proceso para realizar una auditoría administrativa……………………………….…...39

2.5 Objeto por el cual se realiza una auditoria……………………………….…...….……..41

2.6 Ventaja de una auditoria administrativa…………………………………….……..........44

2.7 Desventaja de una auditoria administrativa……………………………………............45

2.8 Beneficios de realizar una auditoría administrativa……………………….……….......46

2.9 Indicadores como factor positivo en la auditoria administrativa…………..……...…..48

2.10 Diferencias entre la auditoria administrativa y financiera……………….……………49

Capítulo III AUDITORIA ADMINISTRATIVA EN EL ITSCO

3.1 ¿Qué es el ITSCO?...................................................................................................54

3.2 Objeto por el cual se realiza una auditora administrativa dentro del ITSCO……..56

3.3 ¿Qué es el sistema de calidad?...............................................................................57

3.4 Responsable de auditar el proceso de sistema de calidad del ITSCO……….……..62

3.4.1 Administración de los recursos……………………………………………….….……62

3.4.1.1 Ambiente de trabajo………………………………………………………….……….63

3.4.1.2 Capacitación………………………………………………………………….….…….65

3.4.1.3 Compras………………………………………………………….……………….…...66

3.4.1.4 Ingresos propios……………………………………………………….………….…..68

3.4.1.5 Mantenimiento…….……………………………………………………….…............69

3.4.1.6 Selección del personal docente………………………………………....................71

3.4.2 Vinculación…………………………………………………………………………….....72

3.4.2.1 Promoción cultural deportiva y recreativa…………………………………………..72

3.4.2.2 Servicio social……………………………….…………………………………………73

3.4.2.3 Visita a empresas…………………………………………………............................74

3.4.3 Académico………………………………………………………………………………..75

3.4.3.1 Evaluación docente……………………………………………………………………75

3.4.3.2 Gestión de curso……………………………….…….…………………………….….76

3.4.3.3 Inscripción…………………………………….……………….……………………….78

3.4.3.4 Reinscripción…………………………………………………………………………..79

3.4.3.5 Residencia profesional……………………………………………….……………….80

3.4.3.6 Titulación…………………………………………………………………….…………95

3.4.4 Planeación………………………………………………………………………………..96

3.4.4.1 Programa operativo anual……………………………………………………………96

3.4.4.2 Programa de trabajo anual…………………………………..……………………….98

3.4.4.3 Rpoa…………………………………………………………………………………….99

3.5 ¿Quién aplica la auditoria del proceso de sistema de calidad en ITSCO?.............100

3.6 Requisitos para realizar este tipo de auditoría en ITSCO…………………………...100

3.7 Efectos positivos que se obtienen al realizarla………………………………………..101

3.8 Efectos negativos que se obtienen al realizarla………………………………………103

3.9 Como se realiza auditoria dentro del ITSCO………………………………………….103

3.10 Que aspectos se consideran importante en la auditoria administrativa………….105

Metodología……………………………………………………………………………………106

Análisis interpretativo…………………………………………………………………………135

Análisis de la información……………………………………………………………………138

Conclusión……………………………………………………………………………………..142

Recomendaciones……………………………………………………..……………………..145

Fuentes de información……………………………………………………………………..147

DEDICATORIA

Quiero dedicarle este trabajo a DIOS por darme la fuerza en cada uno de mis pasos, en mí convivir diario por darme la fortaleza para terminar este proyecto de investigación. A mis padres por ser la guía en el sendero de cada acto que realizo hoy, mañana y siempre, porque sin escatimar esfuerzo alguno, han sacrificado gran parte de su vida para formarme en el camino de la superación, quienes han compartido conmigo tristezas y alegrías, éxitos y fracasos, por todos los detalles que me han brindado durante mi vida como estudiante y por hacer de mi lo que hoy soy. A mis tíos como un pequeño testimonio por el gran apoyo brindado durante los años más difíciles y felices de mi vida en los cuales he logrado colocarme en el nivel en el que estoy, la cual constituye un aliciente para continuar mi formación. A mis hermanos, por ser el incentivo para seguir adelante con mis objetivos y metas.

AGRADECIMIENTO

Agradezco profundamente a Dios, por guiarme en el sendero correcto de la vida, cada día en el transcurso de mí camino, iluminándome en todo lo que realizo de mí convivir diario y permitirme llegar hasta la parte donde me encuentro de mi carrera.

A mis padres, por ser mi ejemplo para seguir adelante en el convivir diario y por inculcarme Valores que de una u otra forma me han servido en la vida, lo que sin ellos jamás hubiera podido conseguir lo que hasta ahora, gracias por eso y por muchos más.

Igualmente a mis tíos, (Eduardo

...