Generalidades De La Auditoria De Calidad.

Unidad 1.

Generalidades de la Auditoría de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditorías

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa: Clínica Salud es Vida

Principio de auditoría ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted?

1. Integridad Lo aplicaría con responsabilidad, honestidad y lo mejor posible.

2. Presentación ecuánime Que los hallazgos, conclusiones e informes de la auditoría reflejen veracidad y exactitud y con una comunicación clara, completa y exacta.

3. Debido cuidado profesional Proceder con el debido cuidado y con la capacidad de hacer juicios razonados en todas las situaciones de la auditoría.

4. Confidencialidad Proceder con discreción en el uso y la protección de la información adquirida en el curso de sus tareas. Dar el tratamiento apropiado de la información sensible o confidencial.

5. Independencia Ser independientes de la actividad que se audita siempre que sea posible, para asegurarse de que los hallazgos y conclusiones de la auditoría estarán basados sólo en la evidencia de la auditoría.

6. Enfoque basado en la evidencia La evidencia de la auditoría debería ser verificable. Aplicarse un uso apropiado del muestreo de la información disponible.

2. Defina el tipo de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: Clínica Salud es Vida

Tipo de auditoría a ejecutar Aspectos

Objetivo de la auditoría Alcance de la auditoría Criterios de auditoría Equipo auditor Cliente de la auditoría

1. Auditoria Interna. (Primera parte.) Determinar el grado de conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad con los criterios de Auditoría

(ISO 9001, documentos, requisitos contractuales, requisitos legales y reglamentarios, etc.). El Sistema de Gestión de la Calidad de la Clínica Salud es vida. Norma ISO 9001:2008, Sistema de Gestión de la Calidad de la Clínica Salud es Vida. Auditor Líder: Estefanía Duarte. Auditores internos de calidad: Jorge Rangel, Sara Torres, Efraín Serrano, Sergio Parra. Clínica Salud Vida.

2. Auditoria Externa. (Segunda parte.) verificar el cumplimiento de los estándares de la resolución 1441 de 2013 Aplica para el área de consulta externa de la clínica salud es vida. Aplicación de la resolución 1441 de 2013. Auditor líder:

Marcela Carvajal, Auditores: Yesid Marcial. Mireya Flores, Angélica Parra. Caprecom

3. Auditoría Independiente (terceras partes.) Evaluar el cumplimiento de los requisitos del SGC en la Organización. Clínica Salud es Vida. Norma Internacional ISO 9001. Icontec – Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificaciones.

Clínica Salud es Vida.

3. Conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la actividad.

Mediante el desarrollo de la actividad 1 Principios y Tipos de Auditorias, me sirvió para tener claros los principios de una auditoria, repasar los tipos de auditoria y como se aplican dentro de una organización, sin embargo queda una que otra incertidumbre que estoy segura van hacer despejadas con la ayuda de la tutora.

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