Generalidades de la Auditoría de Calidad
Enviado por Liseth Aguas • 6 de Agosto de 2015 • Tareas • 612 Palabras (3 Páginas) • 184 Visitas
Unidad 1.
Generalidades de la Auditoría de Calidad
Actividad: Principios y tipos de auditorías
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualización ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los siguientes puntos:
- Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa: Landers y cia S.A.S. | |
Principio de auditoría | ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted? |
| La integridad de mi trabajo debe ser con profesionalismo, respeto, ética y honestidad ante cualquier situación. |
| Las actividades realizadas en la auditoria deben ser presentadas de manera oportuna y eficaz en un informe con las respectivas observaciones y hallazgos, con el fin de buscar el mejoramiento continuo de dichas actividades. |
| Tener responsabilidad y profesionalismo para determinar el cumplimiento de normas al momento de realizar la auditoria. |
| Tener discreción al momento de adquirir información delicada o confidencial de la empresa, y no utilizarla para beneficio propio o divulgación a personas ajenas a la compañía. |
| Los auditores internos no deben tener ninguna relación laboral con el área auditada, con el fin de obtener un excelente resultado. |
| Diligenciar de manera eficaz y precisa las observaciones y hallazgos encontrados durante la auditoria. |
- Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa: LANDERS Y CIA S.A.S. | |||||
Tipo de auditoría a ejecutar | Aspectos | ||||
Objetivo de la auditoría | Alcance de la auditoría | Criterios de auditoría | Equipo auditor | Cliente de la auditoría | |
| Conocer el estado actual de la empresa | Planta de producción | Cumplimiento de las normas | Jefe de producción | Departamento de producción |
| Examinar y evaluar el producto final | Productos terminados. | Cumplimiento de las especificaciones del cliente | Supervisor de calidad | Departamento de Calidad |
| Examinar el cumplimiento de normas establecidas para los productos. | Calidad de los productos | Cumplimiento de instructivos y normas que reglamentan las especificaciones de calidad que deben tener los productos. | Departamento de calidad. | LANDERS Y CIA S.A.S. |
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