GENERALIDADES DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS

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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

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         FACULTAD:

    CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN COMERCIAL Y DERECHO

         NOMBRE:

   ROBIN ALEXANDER MUÑOZ LÓPEZ

          CARRERA:

     LICENCIATURA EN TURISMO EN LÍNEA

        ASIGNATURA:

     HOSPITALIDAD

          DOCENTE:

   ANDRADE VÁSQUEZ MICHELA MARISOL  

        TEMA:

      GENERALIDADES DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS

         CURSO:

      C1

         NIVEL:

         2DO SEMESTRE

FECHA:

07/12/2021

GUAYAQUIL – ECUADOR

2021 - 2022

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN        3

DESARROLLO        4

MAPA CRONOLÓGICO SOBRE LA RESEÑA HISTÓRICA DEL SERVICIO        4

CARACTERÍSTICAS Y PRINCIPIOS QUE RIGEN LOS SERVICIOS TURÍSTICOS        5

¿Por qué es importante la aplicación de servicios turísticos dentro de la empresa?        6

CONCLUSIÓN        7

Bibliografía        8

INTRODUCCIÓN

El propósito de este trabajo es analizar la importancia de la excelencia en el servicio turístico, elaborando un mapa cronológico y un mapa conceptual, pues a través de este estudio conoceremos las características y principios que rigen el servicio en el sector turístico al momento de su implementación, los potenciaremos con ejemplos que puede ayudar a mejorar el desempeño del turismo.

El servicio en la fábrica de turismo es conocido en todo el mundo, donde los turistas o consumidores establecen una diversificación de los productos ofrecidos, estudiaremos cómo el turismo en el pasado y cómo sube 'en los tiempos modernos; como servicio puede ser un conjunto de acciones conectadas proporcionadas al cliente para que reciba el producto en el momento y lugar adecuados y de esta manera que se sienta cómodo.

DESARROLLO

MAPA CRONOLÓGICO SOBRE LA RESEÑA HISTÓRICA DEL SERVICIO

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CARACTERÍSTICAS Y PRINCIPIOS QUE RIGEN LOS SERVICIOS TURÍSTICOS

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¿Por qué es importante la aplicación de servicios turísticos dentro de la empresa?

Esto es importante porque los servicios turísticos son objeto de demanda  por  los turistas, ya que sirven para satisfacer sus necesidades “en el lugar” (es decir, en el lugar  donde descansará el turista); Entonces, lo mejor que podemos hacer es brindar un excelente servicio.[pic 27][pic 28]

CONCLUSIÓN

El servicio turístico es de gran importancia a nivel mundial, porque se debe trabajar con estándares internacionales, es el logro de la excelencia en el proceso de compra y venta de servicios. Debe tener una cierta calidad  que  el cliente defina para satisfacer sus necesidades establecidas.

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