GESTION DE CALIDAD

Título del Control

Implementación ISO 9000.

Nombre Alumno

BRAULIO VIDAL JARA

Nombre Asignatura

GESTION DE CALIDAD

Instituto IACC

27 de julio de 2014

Desarrollo

1- Defina cuál es o cuáles son los objetivos de una auditoría interna de calidad.

2- ¿Es necesario que la Organización al momento de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad elabore un Manual de Calidad? Si es así ¿cuál es motivo de ello?

3- Defina cuál es el objetivo y utilidad que tiene el sistema de gestión documental.

1.-El objetivo de la auditoría es evaluar objetivamente la efectividad y las disposiciones de calidad presentes en una organización, mediante la presentación de respaldos documentales y uso de evidencia objetiva, para identificar y registrar las instancias de no cumplimiento con las disposiciones de calidad e indicar, donde sea posible, las razones.

Las Auditorias principalmente se realizan con la siguiente finalidad:

- Determinar la conformidad o no conformidad del sistema de calidad con los requisitos especificados.

- Determinar la efectividad del sistema en el cumplimiento de objetivos.

- Identificar potencia para el mejoramiento del sistema de calidad.

- Cumplir los requisitos regulatorios.

- Para propósitos de certificación (registro) del sistema de calidad.

2.-Un manual de calidad es el documento principal del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Este mostrara un resumen del SGC de la organización y deberá ser utilizado paralelamente con el resto de documentos que se generan en el sistema como sonlos procedimientos e instructivos que se originan de este.

Este debe contener principalmente la política de la calidad, la estructura organizativa u organigrama y una breve explicación de cada uno de los requisitos aplicables de la norma de referencia emplead. Por lo cual, este constituye un documento para la formación del personal y para quienes interactúan con la organización de forma externa que desee conocer la actividad y el funcionamiento general de toda la organización. La importancia que se elabore un manual de calidad una vez implementado el sistema y no en el momento que se está implementando, ya que el sistema de gestión de calidad no tiene la claridad pertinente para elaboración de un manual.

3.-La

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