GESTIONES ESTRATÉGICAS EN RECUPERACIÓN DEL PRODUCTO ADMINISTRACIÓN

  UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA[pic 1]

  RECTORADO

  Dirección de Investigación y Posgrado

 Coordinación – Centro Local Lara

CURSO DE INICIACION 2017-2

GESTIONES ESTRATÉGICAS EN RECUPERACIÓN DEL PRODUCTO ADMINISTRACIÓN

Asignación 3

        Participante

Milenny Suarez

C.I N° 17.858.148

Programa: Administración de Negocios

BARQUISIMETO, AGOSTO 2017

La gestión de la recuperación del producto abarca la gestión de todos los productos, componentes, materiales usados y descartados que fallan Bajo la responsabilidad de una empresa manufacturera. El objetivo de Gestión de la recuperación del producto es recuperar la mayor parte (Y ecológico) como sea razonablemente posible, reduciendo así el valor final cantidades de residuos El enfoque tradicional de muchos fabricantes hacia los productos usados ha sido ignorarlos. Por lo general, los fabricantes verifican lo que sucedió con sus productos después del uso del cliente. La mayoría de los productos fueron diseñados de  manera que mientras que los costos de materiales, montaje y distribución fueron minimizados, los requisitos de reparación, reutilización y eliminación no fueron tomados en cuenta. Los fabricantes generalmente creían que los costos de estos requisitos superarían los beneficios. La mayoría de sus clientes no están preparados para pagar una tarifa adicional por un producto "verde".

En lugar de optimizar el rendimiento del ciclo de vida, lo que incluye mantenimiento, reutilización y eliminación. Por consiguiente, la mayoría de los productos "Países desarrollados" fueron depositados en vertederos o incinerados,  lo que ocasiona daño al medio ambiente.

Hoy, tanto los clientes como las autoridades exigen que los fabricantes reduzcan las cantidades de residuos generados por sus productos. La presión del cliente se dispara por la preocupación medioambiental en general y por el aumento de los costos de eliminación del producto en específico los costes de eliminación de los productos han aumentado considerablemente El vertedero y la capacidad de incineración se están agotando. La acción gubernamental abarca tanto legislación como programas de compras. Las acciones legislativas incluyen la eliminación Prohibiciones para productos específicos (por ejemplo, electrodomésticos), mandatos de contenido reciclado, objetivos de reciclaje y requisitos de recuperación de productos. Los programas de compras favorecen productos que son reutilizables o que han reutilizado el contenido. Desafortunadamente, el contenido de la legislación y los programas de compras difieren según el país, o incluso dentro de un país específico. Esto plantea considerables problemas a los fabricantes Que compiten a escala mundial. Una serie de reconocidas Fabricantes (incluyendo Shape, 3M y Xerox) han decidido fabricar sus productos de acuerdo con los más altos estándares ambientales existentes.

Muchas empresas consideran que la cuestión de los productos desechados es evidentemente, el cumplimiento de los reglamentos rápidamente cambiantes y  las demandas de los clientes puede requerir un cambio fundamental en hacer negocios. Sin embargo, podría haber grandes oportunidades para las empresas que desean  incorporar las demandas ambientales actuales y futuras en sus negocios. Por ejemplo, al ofrecer "productos ecológicos", las empresas podrían atraer y retener a los clientes y empleados ambientalmente conscientes, Produciendo más verde Los productos podrían reducir los pasivos futuros, las tasas de seguro y la disposición de los clientes Costos. Las empresas proactivas podrían influir en la formación de nuevas demandas  evitando tomar costosas acciones de última hora. En general, las empresas podrían tomar como una valiosa fuente de componentes y materiales. Estas consideraciones indican la necesidad de que las empresas manufactureras desarrollen una efectiva política.

El análisis de estas oportunidades y amenazas debería ser el primer paso para cualquier empresa que se ve obligada a participar en Gestión estratégica. Sin embargo, muchas empresas se les dificultan la adquisición de los datos necesarios para realizar análisis precisos sobre la recuperación del producto. Con frecuencia, los datos pertinentes se dispersan a través de empresas en la cadena de negocios, o no disponible en todas. En el caso  la cadena de negocio relevante incluye centros de reparación, reprocesadores y empresas de gestión de residuos.

La información requerida se puede clasificar en cuatro categorías:

• Información sobre la composición de los productos;

• Información sobre la magnitud y la incertidumbre de los flujos de retorno;

• Información sobre los mercados de productos, componentes y materiales; y

• Información sobre la recuperación de los productos y la gestión de los residuos operacionales.

Productos

La primera categoría de información supone la composición de los Productos. La compilación de información implica un análisis de los diferentes tipos de materiales, sus cantidades relativas, su valor, su naturaleza potencialmente peligrosa, y la forma en que se sujetan diferentes componentes y diferentes materiales y combinado. También incluye el análisis de la viabilidad técnica de opciones de recuperación del producto. Además, los requisitos legislativos específicos del Producto, componentes y materiales. Un número de fabricantes de automóviles, como BMW y VW, han establecido plantas piloto para examinar la reutilización de los modelos actuales y desarrollar requisitos de nuevos modelos.

Magnitud e incertidumbre de los flujos de retorno

La segunda categoría de información implica el "lado de la oferta" de Productos, componentes y materiales. Los fabricantes necesitan examinar la magnitud y las incertidumbres asociadas a cada tipo de flujo de retorno. Cada tipo de flujo de retorno puede tener características diferentes. Un tipo de flujo de retorno es que los fabricantes podrían ser requeridos por ley o por contrato para tomar productos usados.

Por ejemplo, VW y Opel han estado vendiendo algunos de sus modelos de 1992 en Alemania con la garantía de que recuperarán sus productos al final de la sus vidas sin costo para el cliente.

Mercados de productos y materiales reprocesados

Encontrar mercados para productos usados puede ser muy difícil. La aceptación de los productos usados en el mercado depende básicamente de las diferencias percibidas en calidad y costos entre productos y materiales usados y "virginales". Los fabricantes debe hacer una evaluación "de la demanda" examinando los mercados potenciales para cada una de las opciones de recuperación del producto. Los productos y materiales pueden ser reutilizados

• Por la propia empresa,

• Por otras compañías (por ejemplo, proveedores) en la cadena de negocios, o

• Por empresas fuera de la cadena de negocio.

Operaciones de Recuperación de Producto y Gestión de Residuos

Análisis de las operaciones actuales de recuperación y gestión de residuos incluye el examen de:

• Qué organizaciones están involucradas,

• Qué obstáculos se producen (si los hay),

• Qué cantidades de productos se procesan (para cada producto recuperado y opción de gestión de residuos) costos e ingresos, y

• El impacto medioambiental de todo el proceso.

Algunos fabricantes han encontrado que la cooperación con los miembros de la cadena puede proporcionarles esta información. IBM UK, por ejemplo, coopera con Mann Organization, un reprocesador de equipos basado en el Reino Unido. Desde 1991, IBM UK se ha ofrecido a recuperar equipos usados de IBM.

Reparar

El propósito de la reparación es devolver los productos usados a "orden de trabajo". La calidad de los productos reparados es generalmente menor que la calidad de los nuevos productos. La reparación del producto implica la fijación y / o el reemplazo de piezas rotas.  Las operaciones de reparación pueden realizarse a ubicación o en centros de reparación controlados por el fabricante. Un gran número de fabricantes de productos (por ejemplo, IBM, DEC y Philips) participan en productos Reparados.

Reformas

El propósito de la renovación es traer productos usados hasta la calidad especificada. Los estándares de calidad son menos rigurosos que los de los nuevos productos. Siguiendo desmontaje de los productos usados en los módulos, se inspeccionan todos los módulos fijo o sustituido. Los módulos aprobados se vuelven a montar en productos renovados. Ocasionalmente, el reacondicionamiento se combina con la actualización tecnológica reemplazando módulos obsoletos y piezas con componentes tecnológicamente superiores.   Los aviones comerciales son ejemplos de productos que se remodelan. Reformas mejora significativamente su calidad y amplía su vida útil. Sin embargo, vida de servicio restante es generalmente menor que la vida media de servicio aeronave.

Remanufactura

El propósito de la re manufactura es traer los productos usados hasta la calidad estándares tan rigurosos como los de nuevos productos. Los productos usados son completamente desmontados y todos los módulos y partes son inspeccionados extensivamente. Las piezas y módulos desgastados u obsoletos se sustituyen por otros nuevos.  

Las piezas y módulos son fijos y ampliamente probados. Las partes aprobadas son sub-ensamblados en módulos y posteriormente montados en productos re manufacturados. La re manufactura puede combinarse con la actualización tecnológica. Por ejemplo, una máquina herramienta usada a menudo se puede actualizar a una calidad tecnología para el 50-60% del coste de una nueva máquina.  Las piezas se revenden, con la misma calidad y garantía, a un precio 30-50% más barato que nuevas piezas.

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