GUÍA PARA EVALUAR Y CERTIFICAR COMPETENCIAS LABORALES

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PROCESO GESTIÓN DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES  

GUÍA PARA EVALUAR Y CERTIFICAR COMPETENCIAS LABORALES

Código: GCC-G-001

Versión:  06

Bogotá D.C., noviembre de 2019

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Sistema Institucional de Gestión y Autocontrol

Carlos Mario Estrada

Director General del SENA

Henry Hernando Luna Salcedo

Director Sistema Nacional de Formación para el Trabajo

Elaboración y redacción:

Mario RincónTriana, Coordinador Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales – Dirección General

Ana Lucía Dorado Perez - Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales –  Dirección General

Yobanny Andres Holguin Pinilla - Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales – Dirección General

Adriana Rocío Vesga Gutiérrez- Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales –  Dirección General

Felipe Hernando Herrera Rincón - Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales – Dirección General

Liliana Rodríguez Garzón - Grupo Evaluación de Certificación de Competencias Laborales –  

Dirección General

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Revisión y ajustes:

Oscar Armando Peteche, Coordinador Grupo de Aseguramiento de la Calidad de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales – Dirección General

Sandra Milena Martínez Porras- Grupo de Aseguramiento de la Calidad de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales – Dirección General

Claudia María Vargas Zúñiga - Grupo de Aseguramiento de la Calidad de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales – Dirección General

Sandra Ines Sambo Tafur- Grupo de Aseguramiento de la Calidad de Evaluación y Certificación de

Competencias Laborales – Dirección General

Validación:

Equipo Nacional de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales conformado por algunos Coordinadores Regionales de Formación Profesional, Líderes regionales, Líderes de ECCL de Centros de Formación, Verificadores de ECCL, Gestores de Instrumentos de Evaluación, Evaluadores de Competencias Laborales y Apoyos Administrativos del proceso Gestión de Certificación de Competencias Laborales, a nivel nacional. 

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................. 6 OBJETIVO ........................................................................................................................................................... 7 

ALCANCE ............................................................................................................................................................ 7 DIRIGIDA A: ........................................................................................................................................................ 7 RESPONSABLE: ................................................................................................................................................... 7 MARCO NORMATIVO ......................................................................................................................................... 7 1.         GENERALIDADES ........................................................................................................................................ 9 

        1.1.         Principios de la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales .......................................... 9 

        1.2.         Características de la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales .................................. 9 

        1.3.         Líneas de atención .......................................................................................................................... 10 

        1.3.1.         Por Organizaciones .................................................................................................................... 10 

        1.3.2.         Por Demanda Social ................................................................................................................... 11 

        1.3.3.         Por Marca ................................................................................................................................... 11 

1.4 Recursos ................................................................................................................................................. 11 

1.5 Tipos de proyecto ............................................................................................................................... 11 

1. FASES PARA EVALUAR Y CERTIFICAR LA COMPETENCIA LABORAL .......................................................... 12 

1. Fase de Planeación ............................................................................................................................. 12 

1. Establecer y divulgar lineamientos ............................................................................................ 12 2.1.2         Definir actores del proceso ........................................................................................................ 12 

1. Pertinencia de la oferta del proceso ............................................. ¡Error! Marcador no definido. 
2. Identificar áreas clave ................................................................................................................ 13 
3. Divulgar el Servicio ..................................................................................................................... 14 
4. Solicitudes de ECCL .................................................................................................................... 14 2.1.7 Programación ............................................................................................................................. 14 

1. Estructurar proyectos ................................................................................................................ 15 
2. Evaluador de Competencia Laboral ........................................................................................... 12 

1. Fase de Evaluación .............................................................................................................................. 15 

1. Realizar sensibilización al proceso e inducción al referente de evaluación. ............................. 15 
2. Formalizar la inscripción ............................................................................................................ 16 
3. Recolectar evidencias................................................................................................................. 17 
4. Valorar evidencias ...................................................................................................................... 18 
5. Emitir juicio y notificar al candidato .......................................................................................... 19 

1. Verificación y Auditoria ...................................................................................................................... 19 
2. Certificación ........................................................................................................................................ 19 

1. Estados del certificado ............................................................................................................... 20 
2. Generación de la certificación ................................................................................................... 20 
3. Niveles de certificación .............................................................................................................. 20 
4. Uso del certificado ..................................................................................................................... 21 
5. Vigencia y renovación de la certificación ................................................................................... 21 

1. NOVEDADES ............................................................................................................................................. 22 

1. Novedades del candidato ................................................................................................................... 22 

1. Retiro Voluntario (RV) ................................................................................................................ 22 
2. [pic 5]Cancelación (C) ........................................................................................................................... 22 
3. Baja Definitiva (BD). ................................................................................................................... 22 

1. Novedades del proyecto ..................................................................................................................... 22 

1. Cancelación de Proyecto (CP) .................................................................................................... 22 
2. Aplazamiento de Proyecto (AP) ................................................................................................. 23 
3. Cambio de Evaluador de Competencias Laborales o de Líder de ECCL ..................................... 23 

1. TRÁMITE PARA RECLAMACIÓN DE RESULTADOS .................................................................................... 23 
2. CADENA DE CUSTODIA............................................................................................................................. 23 
3. GESTIÓN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN ....................................................................................... 24 

1. Banco Nacional de Instrumentos de Evaluación – BNIE ..................................................................... 24 

1. MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL SERVICIO Y REALIZAR SEGUIMIENTO DE LA EVALUACIÓN Y

CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES        24

8  PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES PQRSF        24

9  CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS        25

9.1 Revisión y actualización de la guía        26

GLOSARIO        27

ABREVIATURAS        32

BIBLIOGRAFÍA        33

FORMATOS

GD-F-014 Formato Lista de Asistencia

GCC-F-030 Formato de cuestionario de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales

GCC-F-031 Formato de hoja de respuesta del cuestionario

GCC-F-032 Lista de Chequeo de evidencia de desempeño/producto de evaluación y certificación de competencias laborales

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