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Gastroplus “ofrecer un excelente servicio y conseguir clientes fieles y satisfechos”.


Enviado por   •  17 de Diciembre de 2015  •  Trabajos  •  710 Palabras (3 Páginas)  •  138 Visitas

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Empresa  dedicada a organizar eventos como:

  • Bodas
  • Comuniones
  • Comidas
  • Comidas de empresas
  • Fiestas

Además de reuniones para pasar un buen rato con una calidad inmejorable y confortable

OBJETIVOS

  1. Ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio para cada ocasión, asesorándoles a la hora de contratar un determinado servicio.
  2. -Ser puntuales en la prestación del servicio
  3. -Cumplir con los compromisos asumidos

Se puede resumir en:

“ofrecer un excelente servicio y conseguir clientes fieles y satisfechos”.

VALORES

  • Calidad en el servicio
  • Seriedad.
  • Confianza y buen trato a nuestros clientes

QUE SERVICIOS OFRECEMOS

  • Bar
  • Coffe break
  • Fiestas juveniles
  • Fiestas infantiles
  • Comidas en campo
  • Comidas de empresa o trabajo
  • Banquetes,cenas y buffetes

        

ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL

En estos momentos la empresa no existe en el mercado, por lo que nuestro plan promocional se dirige a introducir la empresa así como a dar a conocer los servicios que ofrece a nuestros clientes.

QUE CLASE DE PRODUCTO ES

 Nuestro producto es un servicio que lleva añadido un producto (la comida, bebida. etc), ya que “nos encargamos de servirle cómodamente en su casa, salón o empresa un banquete, cocktail,fiesta..etc “.

EL SERVICIO INCLUYE:

  • Montaje y desmontaje del servicio y limpieza del lugar en el que se realiza el evento.
  • Mobiliario, mantelerías, cristalerías, cubiertos, vajillas
  • Bebidas y Menús para cada tipo de servicio.
  • Meseros, personal de montaje, limpieza, cocina
  • Diversas formas de pago

OTRAS ACTIVIDADES A REALIZAR:

  • Inaugurar  las nuevas instalaciones de un negocio.
  •  Presentar, o promocionar, con éxito, un producto
  •  Servir, cómodamente, en su casa un banquete de bodas, una fiesta, cumpleaños infantil, una comida campera, un cocktail, un buffet, etc.
  • Atender, con profesionalidad, las visitas de clientes a la Empresa.
  •  Gestionar, sin esfuerzo, los servicios de un Congreso o Feria.
  •  Organizar un evento Social, Cultural o Deportivo.
  •  Realizar una Fiesta privada sorprendente y divertida.
  •  Preparar todo lo necesario para su boda
  •  Contratar servicios artísticos, de calidad.

En definitiva, organizamos toda clase de eventos elegantes y a su vez, divertidos sin que nuestro cliente se preocupe del más mínimo detalle.

HACIA QUIEN VA DIRIGIDO

El negocio  puede ir enfocado a cualquier tipo de consumidor que desee dar una fiesta, celebrar una comida o cena.

ESTRATEGIAS

En cuanto a la publicidad, que será una de nuestras herramientas más importantes, nos centraremos en los siguientes medios: prensa, radio, televisión, Internet, eventos y ferias.

METODOLOGIA(ACTIVIDADES)

  • PRENSA
  • RADIO
  • TELEVISION
  • INTERNET
  • EVENTOS
  • FERIAS

PRENSA

Los periódicos que hemos elegido para llevar a cabo nuestra campaña son tres: el correo, el am y el chopper. Incluimos aquí también las Páginas Amarillas, en las que nos inscribiremos.En el periódico el correo y el am realizaremos una pagina en  blanco y negro los miércoles y lunes, ya que consideramos que son días clave en cuanto a la venta de periódicos.

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