Generalidades De La Mercadotecnia

Parte A

1- La mercadotecnia: es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia. Philip Kotler, El padre del Marketing moderno. Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong (2002). «Capítulo 1: ¿Qué es Marketing?». Principles of Marketing (3ª edición europea edición).

2- La mercadotecnia es el conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda, y estudio de los procedimientos y recursos de los que se sirve: la mercadotecnia recure a la publicidad para dar a conocer los productos. CUERVO, Alvaro (2008). Introducción a la administración de empresas (6ª edición edición).

3- Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda. Estudio de los procedimientos y recursos tendentes a este fin. La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios. Marketing, Diccionario de la lengua española(22.ª edición), Real Academia Epañola,2001.

Definición propia

En mi opinión podría decir que la mercadotecnia son las estrategias que se emplean para llamar la atención de los clientes y para convencerlo, de que lo que se promociona o se oferta, ya sea un producto o un servicio es lo que ellos desean o necesitan para satisfacer alguna carencia que tengan. Esto puede ir dirigido a un mercado o a un grupo en especifico.

Parte B

Mercadotecnia masiva

Es propia de la década de 1940 y 1950, en esos años los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la población sin distinción. Este tipo de mercadotecnia aparece y se desarrolla en medios de comunicación masivos.

Evolución del la Mercadotecnia de Willian Stanton

Mercadotecnia de Segmento

Aparece en el 1960 etapas de grandes cambios para la humanidad, como la liberación femenina. Por esto la mujer representa uno de los segmentos más rentables del mercado. La mercadotecnia tuvo que dar un giro para poner en práctica actividades especialmente diseñados para segmentos de mercado elegidos.

Mercadotecnia de Nichos

Es propio de la década de los 80 caracterizada por crisis financieras y hasta los 90 que las organizaciones se reencuentra con la mercadotecnia y que las ventas crecen pero los mercados no, esto se fue divido a que los segmentos seguían dividiéndose. Entonces se acuña el concepto nicho de mercado: clientes dispuestos a matrimoniarse con sus organizaciones proveedoras siempre y cuando estas cumplan sus expectativas cada vez mas altas.

Mercadotecnia Personalizada

Es propia de la década de 1990 aparece debido a los importantes avances tecnológicos en administración de base de datos. La información en las bases de datos consiste tan solo en múltiples detalles del conducta de los consumidores.

Parte c

c) Definiciones de los conceptos Necesidades, deseos y expectativas y plantear dos ejemplos prácticos de cada uno.

Necesidades

Una necesidad es aquello que resulta indispensable para vivir.

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